to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
18 Temmuz tarihinde Ankara Antares AVM’deki Penti mağazasında bir pijama al...mak isterken etiket ve fiyatlandırma konusunda çok şaşırtıcı ve rahatsız ed
26.05.2026 tarihinde telefon numaram kullanılarak bilgim ve onayım dışında Penti sisteminde üyelik oluşturuldu ve bu üye...lik üzerinden alışveriş yapıldı. 26.05.2026 saat 17.49’da üyelik oluşturulduğuna dair, 18.05’te ise alışverişe ilişkin fatura bilgisinin yer aldığı SMS tarafıma iletildi. Benim böy
Ankara Ankamall Penti mağazasından kendi bedenime küçük gelen bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, fat...uram yanımda olduğu sürece herhangi bir Penti mağazasına gidip beden değişimi yapabileceğimi özellikle belirtti. Alışverişimin üzerinden henüz bir ay dahi geçmemişken, faturamla bi
15.04.2026 tarihinde Penti Türkiye internet sitesi üzerinden verdiğim 0405830402 numaralı siparişim, aradan 17 gün geçme...sine rağmen ne kargoya verildi ne de hazırlık aşamasına alındı. Sitede belirtilen teslim süresi 1–7 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgi
03.04.2026 tarihinde Penti Marmara Park İstanbul mağazasından yeni koleksiy...ondan aynı seriye ait 4 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında ald
"Mağaza müdürü Safiye hanım tarafıma ulaşmıştır. Kendisi ile görüşerek durumu ilettim, takıldığım konunun fiyat farkı değil, yaklaşım ve üslup olduğunu tekrar belirttim. Duruma yaklaşımından dolayı aradaki etiket farkını istemediğimi belirtsem de kendisi ilgilenip, yardımcı oldu. Tutum ve davranışından dolayı teşekkür ederim."
18.03.2026 tarihinde saat 18:30-19:45 arasında KKTC Lefkoşa Dereboyu Penti ...şubesine alışveriş için gittim. Toplam 5 parça ürün seçip kasaya geldiğimde
Penti İzmit Arastapark mağazasından indirim döneminde QR kod ile ödeme yaparak bir pijama takımı satın aldım. Satın alma... sırasında, olası bir iade veya değişim durumunda Türkiye’deki tüm Penti mağazalarından sorunsuzca işlem yapabileceğim özellikle söylendi. Özellikle iade konusunda hiçbir sıkıntı y
Gaziosmanpaşa Vega AVM’deki Penti mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce toplu şekilde 15 adet puantiyeli külotlu çorap satın... aldım. Çorapları toplu aldığım için hepsini hemen kullanma imkanım olmadı ve bugün içlerinden birini paketini açıp giymeden önce elle kontrol ettiğimde, çorabın daha hiç kullanılm
Penti mağazasından annemin Kasım ayında satın aldığı bir iç çamaşırının etiketinde ön planda bulunan yazı İngilizce. Tür...kiye'de Türkçe kullanılması gerektiğini savunmakla beraber, kelimenin bir de yanlış yazıldığını fark edince sinirim bozuldu. Böyle büyük ve bilinen bir markada bu şekilde özensiz b
Cumartesi günü Penti’nin online sitesi üzerinden 0404931770 numaralı siparişimle birkaç adet çorap satın aldım. Aradan 3... gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmiş değil. Bu süre içinde iş sebebiyle acil olarak yurt dışına çıkmam gerekti ve Türkiye’de kaldığım
Penti internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 0404783053 numaralı siparişimle 4 adet pijama aldım, ürünlerden biri hediye... olacaktı. Siparişim, stokta görünen ürünler olmasına rağmen tam 1 hafta boyunca hazırlanıp kargoya verilmedi. İlk kez bu kadar uzun bir tedarik ve kargolama süreci yaşıyorum. Sip
Penti online mağazasından alışveriş yaptık ve ürünler geldiğinde, ürünlerin Penti’nin online deposundan değil de Türkiye...’nin çeşitli yörelerindeki tanımadığımız, bilmediğimiz mağazalardan gönderildiğini öğrendik. Alışveriş geçmişimize baktığımızda da daha önce de online mağaza deposundan değil, fark
Penti’nin internet sitesinde erkek pijama almak için üye oldum. Ürün sayfasında görsele eklediğim üzere “2’li paket” ifa...desi yer almasına rağmen, aslında sadece tek pijama takımı olduğu ortaya çıktı. Diğer pijama takımlarında böyle bir ifade kullanılmamış. Bu da demek oluyor ki bu ürünün 2 tane olma
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
29 Temmuz 2023 tarihinde saat 01:00 sularında, Penti internet sitesinden al...ışveriş yapmak istedim. Ödeme adımında kartımdan 1.849,93 TL çekildi ancak
18.06.2025 tarihinde Penti Eskişehir mağazasından özel tasarım bir bikini satın aldım. Üründe yaşadığım problem nedeniyl...e 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına iade için başvurdum. Ürünün inceleme sürecinin ardından önce iademin yapılmayacağı, ardından da iade edileceği bildirildi. 20.07.
Hizmet kalitesi çok düşüktü, kendimi değer görmemiş hissettim. Üç kabinden sadece biri boştu, diğerlerinde ürünler olduğ...u için kapalıydı. İki kabinde insanlar en az bir saat kaldı ve çıkmadı. Yoğun deneme sırasına rağmen çalışanlar arkadaşlarıyla sohbet ediyordu. Bir isteğim olduğunda sadece bir san
Bu Penti denen marka sadece kendinin kampanyaya girdiğini zannediyor herhalde. Bahaneleri bu müşteri hizmetleriyle görüş...tüğümde. Siparişim 10 gün oldu ki yazık 1 ay yazanlar var, hala kargoya verilmedi. 2 haftaya kadar süresi varmış. Neymiş yoğunluk varmış. Diğer markalarda neden böyle bir gecikme o
Penti'den bugün online olarak cep telefonu ve bilgisayardan farklı farklı deneyerek alışveriş yapmaya kalktım. Kartım Wo...rld Eko Troy'du. Masterpass altyapısına uymadığı için bir türlü ödeme gerçekleştiremedim. Sizler Türkiye topraklarında neden bizim asıl kartımızla alışveriş yapmamıza müsaade etmiy
Müşteri memnuniyeti sıfır, hiçbir ilgi yok. Ayın başında bir sipariş oluşturdum, 3 hafta oldu, hâlâ kargom yok. Bu kadar... Türkiye çapında bilinen bir marka nasıl bu kadar verimsiz bir hizmet sağlıyor olabilir? Hiç yakıştıramadım. Bu markaya mağduriyetin hemen giderilmesi lazım.
0402119890 numaralı siparişimde bir ürün iptal edilmiştir. Sebebini öğrenmek için defalarca aradım ve az önce müşteri hi...zmetlerine ulaştım. Klasik cevaplar verilerek müşteriye aynı şeyler söyleniyor: Tedarik edilememiş. O yüzden peki, tedarik edilemeyen ürün neden sitede hala satışta? Satışta olan ü
Penti markası mail adresime belli aralıklarla yüklü alışveriş yapmışım gibi faturalar kesip gönderiyor. Ad, soyadı, mail... adresi ve telefon numarası (bir rakam eksik yazılmış şekilde) tarafıma ait ancak ev adresi bilgisi bana ait değil. Zaten adres de eksik yazılmış, formalite icabı yazıldığı belli o
1 al 1 bedava kampanyasında nasıl mağdur edildiğimi anlatayım. Bu kampanya dahilinde 2 adet pijama ücreti ödeyerek 4 ade...t pijama satın aldım. 3 adet pijamanın bedeninde sorun yokken aynı beden olmasına rağmen 1 inde büyük beden olduğunu fark ettim. Mağazaya değişim için gittiğimde aynı ürün olmadığı
03.03.2023 tarihinde Penti'den Miracle Slimmer taytını Historia şubesinden satın aldım. Ürünün belli yerlerinde incelme ...ve çorap yırtığı gibi kaçmalar meydana geldi. Fişim ve ürünüm ile mağazaya gittiğimde, incelemeye alınacağını, mağaza müdürünün kontrol edeceğini ve bana geri dönüş yapacaklarını s
11/11/2023 tarihinde Penti online mağazadan sipariş verilen ürün 23/11/2023 tarihinde hiçbir açıklama mesajı gönderilmed...en ürünlerim iptal edilmiştir. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik bir aksaklık nedeniyle siparişin iptal edildiği söylenmiştir. Satın aldığım ürünler şu an stokta gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
