to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti online alışveriş sitesinden 30 Mart tarihinde bir pijama takımı siparişi verdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Bu süre içinde ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş numaram 0405516023 olup teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen ne ürün gönderimi yapılmış ne de ücret iadesi gerçekleştirilmiştir. İletişim hattı üzerinden şikayet oluşturmama rağmen siparişimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı gibi tarafıma geri dönüş de sağlanmamıştır.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş ettiğim pijama takımının acilen kargoya verilmesini veya ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Penti online alışveriş sitesinden 0404488162 numaralı siparişimle bir pijama takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 3.600 TL olarak yaptığım bu siparişimde, ne ürün kargoya verildi ne de talebim olmamasına rağmen iade işlemi gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ü...
21 Ekim’de Penti’nin internet sitesinden 0404480602 kodlu pijama siparişini, kredi kartı ile 2799,98 TL tutarında verdim. Siparişim üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arad...
03.03.2026 tarihinde Penti online üzerinden 3 adet pijama takımı siparişi verdim ve 0405546137 numaralı bu sipariş için 2.749,98 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sipariş verildikten...
Penti mobil uygulaması üzerinden 3 Mart tarihinde 6 adet pijama takımı siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerin 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görün...
24 Ocak 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden Sinop mağazasından teslim alacak şekilde bir pijama takımı için 521 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı, kargoya hiç verilmedi ve yola bile çıkmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar