to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından verdiğim 04047274861 numaralı siparişim için teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Sipariş vereli 6 iş günü olmuştu ve hâlâ hazırlanma aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin ertesi gün hazırlanacağını söylediler, ancak ne hikmetse siparişim 7. İş günü hazırlanmaya başladı.
Bu kadar gecikmeye rağmen siparişi iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bu kez de siparişi iptal edemediklerini söylediler. Ne ürünlerim zamanında hazırlanıp gönderildi ne de iptal talebim karşılandı, tamamen mağdur edildim.
Online alışverişte taahhüt edilen sürelerin dikkate alınmasını, yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Penti’nin online alışveriş sürecine olan güvenimi ciddi şekilde kaybettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
11.11.2025 gecesi saat 03:00 civarında Penti’nin online mağazasından 0404671606 numaralı sütyen siparişimi verdim. Aynı gün sabah saat 09:00’da, ürünün kalıbının dar olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin üzerinden 1 saat geçtiği içi...
15 Ekim tarihinde Penti online mağazasından 0404326391 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişin kargoya verilme süresi 1-7 gün olarak belirtilmişti. Ancak 8. Günün sonunda, siparişimin teknik nedenlerle iptal edildiğine dair bir SMS aldım. Siparişimdeki tüm ürünler ve bedenler hâlâ stokta ve satışt...
8 Kasım’da Penti’nin online mağazasından 0404644622 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.399 TL tutarında pijama ve kıyafetler bulunuyor. Siparişin teslimat adresi Kadıköy merkez olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Benz...
08.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından 4 adet tayt siparişi verdim (Sipariş No: 0404639633). Siparişim için 2000 TL'nin üzerinde peşin ödeme yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı; sipariş durumunda da herhangi bir hareket yok ve hazırlama aş...
Yorumlar