Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yeldağ sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Pijama Takımım İçin Çözüm Bekliyorum

Eksik Gönderilen Pijama Takımım İçin Çözüm Bekliyorum
profile
Yeldağ
04 Kasım 2025 00:39
290

14 Ekim tarihinde Penti'nin online resmi satış sayfasından 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0404386937. Siparişimdeki 7 ürün eksiksiz şekilde teslim edildi, ancak koyu gri ayı desenli pijama takımı hala gönderilmedi. O tarihten beri ürünün kargoya verilmesini bekliyorum, ancak herhangi bir hazırlık veya gönderim yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden yazdım. Ürünün ücretini ödemiş olmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetimle ilgilenilmedi. Siparişi kızımla takım olarak aldığım için kesinlikle ürünün gönderilmesini talep ediyorum, iade istemiyorum.

Ödememi kredi kartı ile ve toplam 3350 TL olarak gerçekleştirdim. Eksik ürünümün en kısa sürede gönderilmesini bekliyorum.

eksik-gonderilen-pijama-takimim-icin-cozum-bekliyorum-3.jpg
eksik-gonderilen-pijama-takimim-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
04 Kasım 2025 13:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Kasım 2025 13:08
Yeldağ
Yeldağ
04 Kasım 2025 13:09

Tam 22 gündür aynı oyalama ile yaklaşıyorlar ve asla asla dönüş yapmıyorlar uzaydalar sanki bu kadar iletişimsizler

Yeldağ
Yeldağ
04 Kasım 2025 15:17

Anlayış falan kalmadı size artık ne teşekkürü dönüş bile yapmıyorsunuz parası ödenen ürün 22 gün olmuş insaf

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fadime
07 Kasım 2024 11:26
309
5
Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Akin
05 Nisan 2025 10:37
182
Penti'den Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade!
1
Kamer sonuçtan hiç memnun değil

Penti Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kamer
03 Kasım 2025 16:23
183
1
Seyran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seyran
10 Kasım 2024 19:59
762
Penti'den Sipariş Ettiğim Ürünler 21 Gündür Kargoya Verilmedi!
Penti'den Sipariş Ettiğim Ürünler 21 Gündür Kargoya Verilmedi!
Penti'den Sipariş Ettiğim Ürünler 21 Gündür Kargoya Verilmedi!
Penti'den Sipariş Ettiğim Ürünler 21 Gündür Kargoya Verilmedi!
+2
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru