Penti Mağazasındaki Zorlayıcı Satış Teklifi Müşteriyi Rahatsız Etti

Geçen cumartesi kız arkadaşımla birlikte Tersane Penti mağazasına gittik. Sadece bakınmak ve birkaç ürün almak istiyorduk ancak mağazaya girdiğimiz andan itibaren personel sürekli başımızda durdu. Defalarca “Biz bakarız” dememize rağmen yanımızdan ayrılmadılar.

H***** isimli personel, almak istemediğimiz ürünleri bile ısrarla almamızı sağlamaya çalıştı. Ürünü istemediğimizi söylediğimizde ise tavrı bir anda değişti, yüz ifadesi ve davranışları soğuklaştı, yanımızda oflayıp puflayarak son derece rahatsız edici bir tutum sergiledi. Bu tavırlar nedeniyle kendimizi çok huzursuz hissettik ve hiçbir şey almadan mağazadan çıktık.

Yaşadığımız bu deneyim bizim için tam bir rezaletti. Sırf alışveriş yapmadık diye böyle bir muamele görmek, neredeyse üzerine yürünecek hale gelmesi kabul edilebilir değil. Bu olaydan sonra bir daha hiçbir Penti mağazasına gitmeme kararı aldık. Personeliniz hakkında gerekli uyarıların ve eğitimin verilmesini ve bu tür davranışlarla başka müşterilerin de karşılaşmamasını istiyorum.