Penti Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Satış Reddi

Tuğçe · 2026-03-07T20:19:32+03:00

7 Mart 2026 tarihinde saat 19:50 civarında depozito Outlet Mall şubesindeki Penti mağazasından bir çorap almak istedim. Mağazada görevli olan kadın çalışan, ürünü kendine ayırdığını söyleyerek satışını yapmak istemedi. Ben de gerçekten ürünü aldıysa fişini görmek istediğimi, aksi halde ürünü satın almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine çalışan bana karşı ters bir üslup kullanarak konuştu ve bu tavrı nedeniyle mağazadan oldukça rahatsız ayrıldım. Penti’den, ilgili çalışanla gerekenin yapılmasını ve özellikle bana karşı sergilediği ters tavır ve saygısız üslup için özür dilenmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğçe

Penti

7 Mart 20:19321

Penti

9 Mart 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

9 Mart 10:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Mağaza Çalışanlarının Müşteri Arkasından Konuşması Güvenimi Zedeledi

Zeynep

Penti

20 Aralık 2025 14:59367

02.12.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Penti mağazanızı, ocak yeşil ve ocak bordo çor...ap satın almak amacıyla ziyaret ettim. Aradığım ürünlerin bedenlerini bulamadığım için teşekkür ederek mağazadan olgun bir şekilde ayrıldım. Mağazadan çıktıktan hemen sonra yanımd...

Mağaza Personelinin Olumsuz Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Sena

Penti

22 Aralık 2025 18:51275

22 Aralık Pazartesi günü Bilkent Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, personelin tavrından dolayı kendimi oldukç...a rahatsız hissettim. Çorap rica ettiğimde çalışan, bana sert bir tavırla “Önünüzde, bakın” diyerek yönlendirme yaptı. Ürünü bulamayınca tekrar yardımcı olmasını rica ettiğimde ise...

Siparişim Bir Aylık Beklemede, Kredi Kartı Ödemesi İade Edilmedi

Melike

Penti

13 Ocak 12:51394

Penti’den internet sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 04049365475. Daha önceki b...irçok siparişim parça parça kargolanmıştı ancak bu siparişim yaklaşık 1 aydır sistemde “beklemede” olarak görünüyor. Ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir iade sür...

Metromall Penti Mağazasında Kampanya Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yapıldı

Buket

Penti

9 Ocak 13:10511

8 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Metromall Penti mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içindeki kampanya...ya rağmen ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Ödeme esnasında kasadayken bir çalışan çoraplarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğunu söyledi. Sanıyorum ki kasada i...

Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Agresif Davranışı Nedeniyle Olumsuz Alışveriş Deneyimi

Neriman

Penti

20 Eylül 2025 15:191.152

20 Eylül 2025 tarihinde saat 14.35 civarında Giresun Penti cadde mağazasında patik ince çorap almak istedim. Ürünle ilgi...li yardım istediğimde mağaza görevlisi, sorduğum ürünün numarası olmadığını söyleyip ilgisiz davrandı. Farklı bir beden talep ettiğimde ise gösterdiğim ürünü vermek yerine eline il...