Mağaza Personelinin Olumsuz Davranışı Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
22 Aralık Pazartesi günü Bilkent Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, personelin tavrından dolayı kendimi oldukç...a rahatsız hissettim. Çorap rica ettiğimde çalışan, bana sert bir tavırla “Önünüzde, bakın” diyerek yönlendirme yaptı. Ürünü bulamayınca tekrar yardımcı olmasını rica ettiğimde ise