to read complaints and reviews, or file yours.Adacenter mağazanızda ne hiç müşteri var, ne de reyonlar düzenli; beden sorunca personeliniz kaşlarını kaldırıp cevap ve...riyor, sözlü olarak muhatap dahi olmuyor. Outlet mağazası ve zaten müşteri olmayan bir yerde bu kadar dağınık mağaza, bu kadar ilgisiz tek personel sanırım tek başına çalışıyor.
17.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Penti mağazasında yaşadığım tavırdan dol...ayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kabine girdiğim andan itibaren adım adım takip edilir, sorgulanır bir şekilde muamele görmem, “prosedür” adı altında müşteriyi baskı altında hisse
6 Mayıs günü saat 13.00 civarında Kayseri Meysu Outlet AVM Penti mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ür...ünlerimi almak için kasaya geçtiğimde ödemeyi kartla yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki personel işlemi nakit olarak geçirdi. Kendi hataları olduğunu kabul ettiler; ancak yanınd
Ankara Ankamall Penti mağazasından kendi bedenime küçük gelen bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, fat...uram yanımda olduğu sürece herhangi bir Penti mağazasına gidip beden değişimi yapabileceğimi özellikle belirtti. Alışverişimin üzerinden henüz bir ay dahi geçmemişken, faturamla bi
3 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Outlet’te bulunan Penti mağazasından birkaç ürün satın aldık. Aldığım ürünlerden bir pija...ma takımının bedeni olmadı. Bunun üzerine 4 Mayıs 2026 akşam saatlerinde beden değişimi yapmak için Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Penti mağazasına gittik. Mağazada görevli perso
14.03.2026 tarihinde Penti Kale Outlet Center mağazasından çanta satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün alarmının çık...arılması gerekirken alarm çıkarılmadan çanta bana teslim edilmiş. Mağaza çıkışında kapıda alarm öttüğü halde, kasadaki çalışan ödemenin yapıldığını gördüğü için “gidebilirsiniz” de
Penti Bursa outlet mağazanızdan dün bir pijama takımı satın aldım. Hem pijamanın altına hem de üstüne takılı olan alarmı...n çıkarılmadığını bugün eve geldiğimde fark ettim. Mağazadan çıkarken kapıda alarm öttü ancak birçok kişi ötüyor olduğu için kimse dönüp bakmadı, görevli de kontrol etme gereği duy
7 Mart 2026 tarihinde saat 19:50 civarında depozito Outlet Mall şubesindeki Penti mağazasından bir çorap almak istedim. ...Mağazada görevli olan kadın çalışan, ürünü kendine ayırdığını söyleyerek satışını yapmak istemedi. Ben de gerçekten ürünü aldıysa fişini görmek istediğimi, aksi halde ürünü satın
Penti’den İzmir Efesus Outlet mağazasından, biri siyah, biri açık mavi olmak üzere, aynı model ve aynı bedende 2 adet eş...ofman altı satın aldım. Ürünleri giymeden önce, etikette yazdığı şekilde 30 derecede ve kısa programda yaklaşık yarım saatlik bir yıkama yaptım. Yıkama sonrasında siyah olan eşofma
04.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Menemen Novada Outlet Penti mağazasına elimde faturamla ürün değişimi için git...tim. Değişim talebim olmasına ve faturamı göstermeme rağmen görevli, değişimi yapmamak için mantıksız ve alakasız bahaneler öne sürdü. Süreç boyunca son derece saygısız bir tavır s
"Kısa sürede tarafıma dönüş yapıp sorunumu çözdüler"
16.12.2025 tarihinde City Center Outlet’teki Penti mağazasından, mağaza çalışanının önerisiyle karın bölgesi için göğüs ...altı dikişsiz seamless korse satın aldım. Ürünü alırken özellikle kayma yapıp yapmayacağını sordum, çalışan asla kayma olmayacağını söyledi ve kendi bedenime uygun ürünü aldım. An
13 Aralık’ta Menemen Outlet Novada Penti mağazasından eşime ve kendime yılbaşı için 2 adet pijama takımı satın aldım. Öd...emeyi Yapı Kredi kartımla toplam 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri aldıktan sonra etiketinde yazan şekilde 30 derecede ve düşük devirde yıkadım ancak ilk yıkamada her ik
23.11.2025 tarihinde saat 20.00’dan sonra Kocaeli Outlet Center’daki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada bulunduğum sırada, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim İ*** K***** Y*****, kasada müşteriden ödeme alırken aynı anda maç izliyordu. Müşteriyle ödeme işlemi devam
Bir hafta önce Penti’nin City Center Outlet AVM Esenyurt şubesindeki "Bir Alana Bir Bedava" kampanyasından aynı modelin ...siyah ve ten rengi olmak üzere iki sütyen aldım. Mağazada siyah olanı 80C beden olarak denedim, tam oldu. Aynı modelin ten rengi 80C bedenini de aldım. Model birebir aynı olduğu iç
23 Kasım günü saat 16:00 civarında Sincan Penti Outlet mağazasına birkaç ürün almak için girdim. Aradığım ürünü bulamayı...nca, reyon görevlisi olan siyah toplu saçlı, suratı asık bir çalışanınıza sordum. İlgisiz bir şekilde yalnızca “şurada” diyerek gösterdi. Ürünü göremediğimi söyleyince bu kez “orad
12 Kasım 2025 tarihinde saat 12.55 civarında Sincan Penti Outlet mağazasında alışveriş yaptım. Kasada iç giyim ürünleri ...için toplam 603 TL ödeme yaparken, çalışan kişi bana “Numaranızı tuşlar mısınız” dedi. Ben de hangi makineden tuşlayacağımı sorduğumda, çalışan göz devirerek ve sert bir şekilde ce
28.10.2025 tarihinde Sincan Penti Outlet mağazasından slip ve hipster külot olmak üzere iki paket ürün aldım. Mağazadan ...çıktıktan sadece 1-2 dakika sonra yanlışlıkla s beden yerine m beden aldığımı fark ettim ve hemen geri döndüm. Ürünlerin ambalajı kesinlikle açılmamıştı, olduğu gibi geri götürdüm.
24 Ekim 2025 cuma günü, İstanbul Bakırköy Airport Outlet Center’daki Penti mağazasından '2 alana 1 bedava' kampanyasında...n iki adet 3’lü cotton slip külot aldım. Paketlerin üzerinde 429 TL fiyat etiketi olmasına rağmen, kasada bana 499 TL olarak fatura edildi ve bu tutarı kart ile ödedim. Faturamda d
16 Ekim 2025 tarihinde saat 15:44 civarında Ankara Sincan Outlet Penti mağazasında alışveriş yaparken ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. 500 TL’lik hediye çekimi kullanmak üzere kasaya gittim, ancak çek işlemini sadece mağaza müdürünün yapabileceği söylendi. Mağaza müdürüne haber verildi, “5 dakikay
8 Ekim tarihinde Kayseri Meysu Outlet Penti mağazasından 2.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Penti Club üyeliğim... için telefon numaramı verdim ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak, sütyen günleri kampanyası kapsamında hesabıma yüklenmesi gereken 200 Penti Club puanım hala hesabıma aktarılma
06/07/2025 tarihinde Penti Kızılay mağazasından aldığım iç giyim ürününü, ameliyatlı olduğum için yaklaşık bir hafta son...ra ilk kez kullandım. Sadece 1 saat giymeme rağmen ürünün ipinin tutma yeri koptu. Ürünü iade veya değişim için Penti Outlet Ankara/Sincan mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışan
21.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Penti mağazasından indirimde olan bir t-shirt satın aldım. Ancak kasada ürünü...n indirimli fiyatı yerine fazladan 150 TL ücret alındı. Durumu fark ettiğimde mağaza çalışanlarının üslubu nedeniyle iletişime geçemedim ve kendi hataları olmasına rağmen sorunumuz
5 Ağustos tarihinde Kocaeli Outlet Penti mağazasından, tatile çıkacağımız için toplu alışveriş yaptım. Aldığım push-up t...aytlardan birinin üzerinde alarm unutulmuştu; ancak mağazadan çıkarken alarm ötmedi ve eve geldiğimde bunu fark ettim. Ertesi gün tatile çıktığım için 9 Ağustos’ta tekrar Kocaeli O
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
