Penti Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Çalışan Tutumu
Van AVM’deki Penti mağazasına birkaç hafta önce girdiğimde çalışanların tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimde herhangi bir “hoş geldiniz” karşılaması yapılmadı. İçeride iki kadın çalışan vardı ve kendilerinden ürün hakkında bir şey sorduğumda benimle ilgilenmediler, soruma karşı da son derece isteksiz ve geçiştirici bir şekilde sadece “yok” diyerek cevap verdiler.
Bu sırada kendi aralarında gülüşüp kakara kikiri yaparak bana baktıklarını fark ettim ve bu tavır beni hem incitti hem de son derece rahatsız etti. Bir müşteri olarak mağazada bu şekilde saygısız ve ilgisiz bir muamele görmek istemiyorum. Herhangi bir çözüm talebim yok, yalnızca bu şikayetimin ilgili mağaza ve çalışanlara iletilmesini ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi









