to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Penti mağazasından Joyful Season Fuzzy La Pant Set pijama takımı satın aldım. Ürünü garaj günleri kapsamında aldım ve kasada ürünü mağaza personeli paketlediği için kontrol etmeden teslim aldım. Eve geldiğimde takım olan pijamanın üst ve alt bedenlerinin farklı olduğunu fark ettim.
Ertesi gün mağazaya gittiğimde, garaj günleri nedeniyle iade ve değişim yapılamayacağını, ürünün alt ve üst bedeninin farklı konulmasına rağmen sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Ürünü kendileri paketlemiş olmasına rağmen bu hatadan kendilerinin sorumlu olmadığını ifade ettiler. Ayrıca alışveriş sırasında bana slip veya fatura da verilmedi, o an poşete konulduğunu düşündüğüm için fark etmedim ve bu durumdan da ayrı olarak şikayetçiyim.
Mağaza personelinin yaptığı bu hatanın müşteri mağduriyetine dönüştürülmemesini, ürün için ödediğim tutarın iadesini ya da bedenleri birbirine uyan muadil bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Kahramanmaraş Piazza AVM'den Penti marka pijama takımı aldım. Beden uymadığı için bir küçüğüyle değişim yapmak istedim. Ürünün etiketi üzerinde ve faturası da yanımdaydı. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garaj günlerinde satılan ürünlerin değişimini yapmadıklarını söylediler. Kullanılmamış ve...
Penti Piazza şubesinden bugün satın aldığım pijama takımının alt ve üst bedenleri paketi açtığımda farklı çıktı. Mağazada bedenini kontrol ederek aldığım ürünün, eve gelip paketi açtığımda alt ve üst parçasının farklı bedenlerde olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durum tamamen m...
14.12.2025 tarihinde Penti Sur Yapı AVM mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünün alt ve üst parçalarının bedenleri farklı olduğu için bugün mağazaya giderek birebir beden değişimi talep ettim. Mağaza personeli, istediğim bedenin kendi şubelerinde olmadığını, farklı bir şubede bulunduğunu ...
M***** M****** AVM’deki Penti mağazasından Aralık ayının 7–10’u arasında iki adet pijama takımı satın aldım. Bedenleri M ve L olan bu pijama takımlarını ilk giyişimde dizleri hemen bollaştı, kumaşları sarkarak çuval gibi durmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Penti gibi kendini kalit...
12.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Penti şubesine pijama ve taytımın beden değişimi için gittim. Özellikle değişim istediğimi söylememe rağmen, kendi kafalarına göre iade işlemi yapmaya kalktılar ve işlem konusunda bilgileri olmadığı için bana yardımcı olamadılar. “Yapamayız” diyerek kestirip at...
Yorumlar