Penti Kabininde Mahremiyetime Saygı Gösterilmedi Personel Davranışı Rahatsız Ediciydi
Kocaeli Outlet Center Penti bayisinde bikini denemek için girdiğim kabinde ben girdiğimde çok fazla ürün vardı. Ben sadece bir tane bikini deneyecektim. Üzerimi çıkardığımda personel (uzun saçlı olan) kabinlerdeki ürünleri alacağım, kapanışa kadar toplamam lazım dedi. Ben bize söylediğini de anlamadım ama bize de söylemiş. Birden içeri girdi elimle göğsümü kapattım. İçeridekileri alayım dedi. Hanım efendi şimdi üzerimi giyip çıkacağım. Ben çıkınca alırsınız dedim. Hanımefendi yine almaya çalıştı. Sizin burada ne işiniz var çıplağım ben hanımefendi dedim. İkimizde kadınız ne olacak deyip çıktı. Sonra ben kendi kendime söylenmeye başladım. Çıkış saatinizi düşünüyorsanız ben girmeden alacaksınız diye. Hanımefendi çıldırdı. Bağır çağır gözlerini büyüterek bana ben size yardımcı olmaya çalışıyorum. Siz beni bir dövmediğiniz kaldı dedi. Bunu siz yapıyorsunuz. Şuanda dedim. Bu arada mağazanın içi insan dolu. Ben kabinden çıktıktan sonra (ki bu arada büyün bunları bana gidip gelip kabinin perdesini açıp söylüyor. Bunu bir kaç kere tekrar etti.)
mağazadaki herkes bana bakıyordu. Kasadaki hanımefendiye kim bu nasıl konuşuyor bu şekilde diye sordum. Hiçbir şey söylemedi. Müşterilerden biri ben çıkarken internetten şikayet edin. Muhakkak dedi. Penti'ye yakışır bir personel ya da üslup değildi. Gereğinin yapılıp bana dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba geri dönüş için teşekkürler. Süreci benimle paylaşmanızı rica ediyorum




