Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34112985
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Penti İade Sürecinde 12 Gündür Çözüm Ve Geri Ödeme Alamadım

profile
Emine
Penti
01 Kasım 2025 23:00
114

17’sinde Penti’nin resmi web sitesinden iki adet pijama takımı sipariş verdim. 18’inde ürünleri iade ettim ve toplam 1.759,98 TL tutarında iade beklemekteyim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “ilgileniyoruz” yanıtını aldım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.

İademin en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve yaşanan bu ilgisizlik için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Penti Logo
Penti
03 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti Logo
Penti
03 Kasım 2025 12:50

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Emine
Emine
04 Kasım 2025 11:57

Maalesef sadece yazmak şikayete cevap vermek için veriyorsunuz buraya yazdığınız yazının aynısını mailede yazmissinz sonuç hala yok bir daha sizden alışveriş yapılmaması gerektiğini bir kez daha göstermiş oldunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

profile
Zeynep
Penti
12 Ağustos 2025 17:26
346

07 Temmuz’da Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0403779135 numaralı siparişimle Josie Gingham Açık Sarı Şortlu Pijama Takımı ve toplamda 7 takım çorap sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 19 çift çorap gönderildi, pijama takımı hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen çoraplar da siparişimde be...

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-2.jpg
eksik-ve-yanlis-urun-gonderimi-sonrasi-iade-sorunu-1.jpg
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Penti Online Siparişi Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Cansu
Penti
27 Şubat 16:31
186

12.02.2026 tarihinde Penti online üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim ve 3 gün içinde mağazadan teslim seçeneğini tercih ettim. Siparişimin teslim noktası Bartın Merkez mağaza olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte...

1772269324253.img-6903.jpg
1 Destek
1 Yorum

İade Tutarı 1.899 TL Hesaba Yatmadı

profile
Hatice
Penti
07 Ocak 09:28
135

Penti’den 18.11.2025 tarihinde 2 ürün içeren, pijama takımı da bulunan 0404852807 numaralı online siparişi verdim. Ürünleri daha sonra 29.11.2025 tarihinde Sakarya Çark Caddesi mağazasından iade ettim. Ödemeyi 1.899 TL olarak kartla tek çekim yapmıştım. Sistemde para iademin gerçekleştiği ve 1 ile ...

iade-tutari-1899-tl-hesaba-yatmadi-1.jpg
Tüm Penti Sipariş Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Penti Sipariş Penti müşteri hizmetleri Penti sipariş Penti kart Penti ürün iade
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru