Bosch Unlimited 9 Dikey Süpürge Başlık Kısmı Dönmüyor Değişim Talebi



Trendyol üzerinden Derya Home satıcısından Bosch Unlimited 9 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta aldım ve kullanırken başlık kısmının dönmediğini fark ettim. Rulo fırçayı çıkarıp kontrol ettiğimde, başlık kısmındaki kıskaç kısmının dönmediğini ve bu nedenle başlığın çalışmadığını gördüm. Sorun bir anda ortaya çıktı, öncesinde böyle bir durum yoktu.
Ürünümü kısa sürede sorunsuz kullanmak isterken, bu arıza nedeniyle mağdur oldum. Trendyol sipariş numaram #10761732724’tür. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Bosch Unlimited 9 dikey süpürgemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar Trendyol veya satıcı Derya Home ile henüz bir görüşme yapmadım, ancak bu şikayetim sonrasında sürecin hızlıca başlatılarak tarafıma bilgi verilmesini ve değişim işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
6 aralıkta aldığım ürünüm Bosch unlimited 9 dikey süpürge bugün 18 martta birden bire fırçası çalışmadı. Ve ben ürünü çok temiz ve özenli kullanan biri olmama rağmen şaşkınlık içindeyim. Bu dikey süpürgeyi günlerce araştırarak Bosch markasına güvenimden ötürü şüphesiz almıştım. Başlığımın değişmesini ya da ürün değişimini yetkili satıcı olan Derya Home den rica ediyorum.









