Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Tam İadesi Talebi

Penti mobil uygulaması üzerinden 17 Eylül tarihinde toplam 1.542 TL tutarında bir giyim alışverişi yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sipariş durumu değişmiyor. Sipariş numaram 0406863998.

Bu süre içinde iki kez hem sipariş iptali hem de ücret iadesi talep ettim; ancak her seferinde oyalandım ve somut bir işlem yapılmadı. Ne kargo gönderimiyle ilgili bir gelişme oldu ne de iptal ve iade talebim sonuçlandırıldı.

Artık ürünleri kesinlikle istemiyorum; siparişin kargoya verilmemesini ve siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aldığım ürünlerin kampanyası bitti; sayenizde paramızla mağdur olduk.