Kampanya Öncesi Alınan Pijama İçin 2 Al 1 Öde İndiriminin Uygulanması Talebi

30 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Penti olan bir pijama satın aldım. Ürünüm 4 Mayıs’ta teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra aynı ürünün “2 Al 1 Öde” kampanyası ile satışa sunulduğunu gördüm.

Tüketici olarak, ürünü çok kısa bir süre önce kampanya dışı fiyattan almış olmama rağmen, aynı ürünün hemen ardından kampanyaya girmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak hem Trendyol hem de Penti ile görüştüm; Trendyol bu durumun satıcı inisiyatifinde olduğunu belirterek Penti’ye yönlendirdi, Penti ise Trendyol’un muhatap alınmadığını söyledi. İki taraf arasında bırakılmam, tüketici olarak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’da yer alan dürüst ticari uygulamalar ve tüketicinin korunması ilkesi gereği, benim de bu “2 Al 1 Öde” kampanyasından yararlandırılmamı talep ediyorum. Siparişimi çok kısa süre önce vermiş olmam ve kampanyanın hemen ardından başlaması sebebiyle, kampanyanın tarafıma da uygulanarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Talebim hakkında tarafıma yazılı veya telefon yoluyla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.