Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Penti Siparişi Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Gizem
09 Mart 21:16
25

Bugün saat 13:41’de adıma verilmiş bir Penti siparişine ait SMS ve e-posta aldım. Mesajda 17730523050490 numaralı sipariş bilgisi yer alıyordu. Ben bu siparişi kesinlikle vermedim, ayrıca Penti’de aktif bir hesabım da bulunmuyor. Buna rağmen hem telefon numarama hem de e-posta adresime sipariş ve dekont bilgileri ulaştı ve sistemde sipariş verilmiş gibi görünüyor.

Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ve güvenliğimin ihlal edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Adıma görünen bu siparişin acilen iptal edilmesini, telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden yapılan işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bilgilerimle nasıl hesap açıldığı ve sipariş verildiği konusunda bilgilendirilmek, bu kayıtların gerekli ise tamamen silinmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

10 Mart 12:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

10 Mart 12:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Telefon Numarası Kayıt Ve Fatura Oluşturulması

profile
Recep
19 Ocak 03:04
228

Penti Uygulamasında Güvenlik Açığı Ve Kişisel Veri İhlali

profile
Mehtap
22 Kasım 2025 10:33
260
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Penti Fatura SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

profile
Muhammet
28 Aralık 2025 15:35
229

Adıma Kesilen Yetkisiz Fatura Ve Açılmayan SMS Linki

profile
Gökhan
18 Ocak 17:51
232
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru