to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Penti Siparişi Ve Kişisel Veri İhlali
Bugün saat 13:41’de adıma verilmiş bir Penti siparişine ait SMS ve e-posta aldım. Mesajda 17730523050490 numaralı sipariş bilgisi yer alıyordu. Ben bu siparişi kesinlikle vermedim, ayrıca Penti’de aktif bir hesabım da bulunmuyor. Buna rağmen hem telefon numarama hem de e-posta adresime sipariş ve dekont bilgileri ulaştı ve sistemde sipariş verilmiş gibi görünüyor.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanıldığını ve güvenliğimin ihlal edilmiş olabileceğini düşünüyorum. Adıma görünen bu siparişin acilen iptal edilmesini, telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden yapılan işlemlerin detaylı bir şekilde incelenmesini ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Bilgilerimle nasıl hesap açıldığı ve sipariş verildiği konusunda bilgilendirilmek, bu kayıtların gerekli ise tamamen silinmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
