Penti İade

Penti üzerinden yaptığım 4 ürün alışverişinden 2 ürünü iade ettim 7 is günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştiriliyor. Dönüş yapılacak diye oyalanıyor bu kadar bilinen bir markanın bu kadar profesyonellikten uzak oluşu garip

Penti firmasından 6300671598085 barkod numaralı mayo 23.06.2025 tarihinde satın aldım. Bedeni uymadığı için 26.06.2025 tarihinde iade ettim. 28.06.2025 tarihinde öm. Ku. Adlı personel kargoyu teslim aldı. Defalarca firmaya ulaşmama rağmen ürünün iadesi yapılmadı. Firma sorumlularına Tüketici Hakem H...

Yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim ürünler teslim günü sipariş takibine baktığım da, ben ev de olmama rağmen alıcı adreste bulunamadı gönderi iadesi gönderiler iptali edilmiştir. Yazısı ile karşılaşıyorum. Ev de olmasam bile kargoyu kapıya bırakabilirlerdi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Penti online ürün almıştım defolu gelince ürünü iade ettim. 22 gündür ulaşmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanınca size dönüş yapılacak aciliyetiniz iletiliyor deniliyor ama dönüş yapılmıyor. Asla alışveriş yapmam artık

Mayıs ayında aldığımız çocuk bikinisini bugün tatile giderek kullandık. Ve görüyorsunuz, diğer markaların mayoya bikinilerinde hiçbir şekilde bir iz, bir şey olmazken Buralarda renk değişimleri, buralarda yeşillenmeler, yine arkasında buralarında böyle bir değişik renkler. Uçlarında bu şekilde. Yıka...

Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından 3 adet ürün aldım ürünleri alalı 1 hafta olacak ancak hala hazırlanıyor görünüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de talebimi alıyorlar ancak olumlu veya olumsuz bir sonuç alamıyorum. Beklemem söyleniyor ancak hiçbir ilerleme yok. İade ettiği...

PENTI8121439166 teslimat numaralı kargom teslim edilmediği halde teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca şubeye kesinlikle ulaşılamıyor. Kurye kesinlikle iletişime geçmiyor. Kargom benim dışımda birine teslim edilirse veya kaybolmuşsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağım. Teslim edilmeyen...

Penti'nin resmi web sitesi üzerinden kampanya dahilinde 15 adet boxer siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 1850 TL idi. Ancak elime ulaşan paketi kontrol ettiğimde, ürünlerin bedeninin tarafıma yanlış gönderildiğini fark ettim. Bu hata tarafıma da ait olabilir, ancak önemli olan şu ki, paketleri...

Penti'den kaç kere ürün alıyorum, stokta olmasına rağmen siparişim iptal ediliyor. Yine iptal edildi ve ürün stokta görünüyordu, bu durumu yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünümü de göndermediler. Ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar ama kargo parasını iade etmiyorlar. Ürünümü göndermele...

8 Temmuz 2025 de Trendyol üzerinden Penti markasından almış olduğum bikini altı ve üstü 11 temmuzda kargoya verileceği söylendi ama hala kargolanmadı ve bu kadar beklemeye rağmen bikini üstü tedarik nedeniyle iptal edildi. Hem de siparişimin Üzerinden beni iki hafta beklettikten sonra iade oldu. Ben...

24.06.25 tarihinde Penti uygulaması üzerinden almış olduğum ürünleri iade ettim. Üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde kayıt açıldı fakat hâlâ iade yapılmadı. Şu an arıyorum, çağrı merkezine ulaşılamıyor.

Penti'den '2 al 2 öde' kampanyasından 23.06.2025 tarihinde kendi sitesinden aldığım bir bikini üstünü, 02.07.2025 tarihinde Gebze Center Şubesi'ndeki Penti mağazasına saat 17.00 sonrası değişim için götürdüm. Mağazada mevcut model olmadığından ve tatile gideceğimden dolayı farklı bir modelle değişik...

Bugün Penti'den kredi kartıyla 2 parça ürün aldım. Sonra kontrol ettim toplam fiyat fazla çıktı. 17.30 dan beri faturam hâlâ oluşmadı. Tüketicinin bilgilendirilmesi ve menfaatlerinin korunması Madde 54 uyarınca etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olmas...

3 Temmuz tarihinde online olarak web sitesi üzerinden vermiş olduğum 5 adet ürün siparişim hala siparişiniz hazırlanıyor aşamasında. 2-3 kez geri bildirim oluşturdum müşteri hiz aradım her aramama aciliyet bildirildi dendi asla geri dönüş olmadı. En son iademi istediğimde yine dönüş alamadım. Böyle ...

Penti'den sipariş verdim. Çok hızlı geldi ancak indirimden aldığımız için defolu ürün göndermişler. Olmayanlar ve dikim (kalıp) hatası olan ürünleri iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli kapanıyor. Mağazadan iade edebiliyor muyum diye soracaktım, fakat ula...

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...

Penti online olarak alışveriş yaptım. 0403694429 numaralı siparişimdeki ürünleri ettim. (İçlerinde hijyen bantlı, yani hijyen sebepli iade edilemeyecek bir ürün yoktu, iadeye uygundu hepsi). Yurtiçi Kargo 214193244921 gönderi takip numarası ile, 28 Haziran 2025 sabahında iadem karşı tarafa ulaştı. O...

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...

Penti Akbatı, ilk değişimde para iadesi yapması gerekirken, zorla ürün sattı. Defalarca sordum, bu nasıl iş, ne alaka diye; dalga geçer gibi açıklamalar yapıldı. Bugün aradılar, 'Siz daha önce değişim yaptınız, ondan iade olmadı' dediler. Oysa ürünleri bir gün önce aldım, faturalar ortada. Cansu Han...

Penti Bursa Anatolium AVM şubesinde ürün kartıma iade edildi ancak parayı hala yatırmadılar. Kasiyerin paramı iade etmediğini ve cebine koyduğunu düşünüyorum ve Penti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen beni umursamadılar. Paranızın miktarı ne olursa olsun sizinle bir sorunda ilgilenmiyorl...

Teslimat no: 04037472771 olan siparişimden bir ürünü Yurtiçi Kargo takip no: 217261285713 olacak şekilde 30 Haziran tarihinde tarafınıza ulaştırdım. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ve defalarca sizleri arayıp mağduriyetimin giderilmesini söylediğim halde, ürünü teslim alıp iadesini yapmadınız, yet...

0403724326 sipariş numaralı ürünüm (sütyen), yanlış aldığım için iade ettim ve Penti'nin eline ulaştı. 1-7 iş günü içinde iade incelendi fakat sonraki günlerde bankaya bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli aradım, ancak her seferinde aynı cümleleri tekrar ediyorlar. Ezberlemiş gibiler. Za...