to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti üzerinden yaptığım 4 ürün alışverişinden 2 ürünü iade ettim 7 is günü geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçiştiriliyor. Dönüş yapılacak diye oyalanıyor bu kadar bilinen bir markanın bu kadar profesyonellikten uzak oluşu garip
Penti müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum paramı hala iade eden olmadı ürünler denilen tarihte teslim olmadı verilen kargo kodu yanlış üstüne mağazaya gittim iade işlemi gerçekleştirdim 7 iş günü üstüne 5 iş günü daha geçti. Asla para iademi yapmıyorlar
Penti online sitesinden 12.11.2024 tarihinde 2.190 TL'lik bir sipariş verdim. 14.11.2024 tarihinde toplamda 500 TL'lik iki ürünü iade için kargoya verdim. Kargomu takip numarasından kontrol ettiğimde 20.11.2024 tarihinde Penti şubesine teslim edildiği görülüyor. Ücret iadesi maksimum 7 iş günü içeri...
Penti'den aldığım bir ürünü iade ettiğim halde paramı geri iade etmediler. Günlerdir oyalıyorlar ve açıklama yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri yetkilileri çok kaba ve ilgisiz, kimse neden paramı vermediklerini açıklayamıyor.
Penti firmasından mobil uygulamadan 4 ürün satın aldım. 2 ürünü hemen iade ettim. 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. 1 ayı geçti para iade ödemesi hala yapılmadı. Almaya gelince iyiydi de iade edince mi kötüyüz. Çok ilgisiz bir firma bir daha bir şey almayı düşünmüyorum. Kimseye de önermeyeceğim...
Penti'den 27 Eylül tarihinde sipariş etmiş olduğum 7 üründen sadece 1 tanesi 2 ekimde elime ulaştı. 1 ürünü de temin edilemediği gerekçesiyle kendi kafalarına göre iade ettiler ( ben alırken ürün stokta gözükmesine rağmen). Kalan 5 ürün 29 eylülde kargoya verilmiş gözüküyor ancak hangi kargoda nered...
Yorumlar