Ana Sayfa
Penti
Mayo
Üç Ay Geçti, İade Hâlâ Yapılmadı: 667 TL'm Nerede?

ID:33084027

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üç Ay Geçti, İade Hâlâ Yapılmadı: 667 TL'm Nerede?

Kemal

Penti

18 Temmuz 2025 18:09

269

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Penti’den aldığım iki ürünü 5 Mayıs tarihinde iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi kısa sürede hesabıma yatırıldı, ancak çocuk mayosunun (Sipariş No: 0403448623) iadesi aradan üç ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı.

Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen 667 TL tutarındaki iademle ilgili bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Tarafıma herhangi bir onay ya da ret mesajı da ulaşmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, çocuk mayosu için gerçekleştirdiğim iademin tutarının hesabıma yatırılmasını bekliyorum.

Kemal

23 Temmuz 2025 20:53

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Geciken İade: Penti'de Müşteri Mağduriyeti

Müjgan

Penti

07 Ekim 2025 16:55

475

8 Eylül’de Penti uygulaması üzerinden Penti Club hesabımla kız çocuk taytı sipariş ettim (Sipariş No: 04041605581). Ancak tarafıma 10 Eylül’de yanlış ürün teslim edildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile iade etmem gerektiği söylendi. Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim ve 13 Eylül...

Ümran sonucu yetersiz buldu

Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne İade Edildi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Ümran

Penti

05 Ağustos 2025 11:14

493

28/07/2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0403925952 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 mayo, 2 bikini, 2 peştamal, 1 çocuk mayo ve 1 elbise bulunuyor. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 7. İş günü olmasına rağmen siparişim hala ...

siparisim-ne-kargoya-verildi-ne-iade-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ekin

Penti

06 Ağustos 2025 22:09

219

28.07.2025 tarihinde Penti’nin resmi internet sitesinden çocuk plaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0403926287). Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Maltepe adresine teslim edilmesi gereken bu sipariş için 1380 TL civarında ödeme yaptım. D...

Bige sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Bige

Penti

04 Ağustos 2025 10:50

349

17 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 0403854138 numaralı siparişimi verdim. Siparişim birden fazla parçadan oluşuyordu ve iki ayrı teslimat ile gönderildi. Ancak çocuk pijama takımı ve çocuk mayosu teslim edilmedi. Bu iki ürün için 18 gündür beklemekteyim. Bu süreçte Penti müşteri hizm...

siparisimde-eksik-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

İade Edilen Ürün İçin 15 Gündür Para İadesi Yapılmadı

Esra

Penti

08 Ekim 2025 15:05

229

Penti’nin kendi internet sitesinden 04042353231 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...