to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti'den sipariş verdim. Çok hızlı geldi ancak indirimden aldığımız için defolu ürün göndermişler. Olmayanlar ve dikim (kalıp) hatası olan ürünleri iade etmek için bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli kapanıyor. Mağazadan iade edebiliyor muyum diye soracaktım, fakat ulaşamıyorum. Uygulamadan iade oluşturdum, ancak bu kod ile her kargo ile gönderim sağlayabiliyor muyuz, net bilgi yok. Örneğin, bana PTT yakın, diğer kargolar ise uzak. Çok uzun bir aradan sonra bir şans daha vereyim dedim, ama yine olmadı. Hem müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz hem de net bilgi verilmiyor. Ürünlerinde kalıp ve dikim hataları iyice artmış. Pazardan alacağımı almak daha iyi. Pazarcıya bile ulaşabiliyoruz, fakat Penti'ye ulaşamıyoruz.
Penti.com 'dan almış olduğum siparişimdeki iki ürünü iade etmek istedim. Ürünler bana kargoyla geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişim üzerinden tek ürünün iadesini talep etmiş olduğumu o yüzden bana geri gönderildiğini söylediler. Daha sonra tekrardan diğer ürünle ilgili de iade taleb...
Kasım indirimlerinde Penti'nin kendi uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Kargo teslim adresi olarak da kurumsal bir yeri seçtim ( yani kargonun teslim edilememesi gibi bir durum mümkün değil). Kargomun gelmesini beklerken uygulamada kargonun teslim edilememesi sebebi ile iade sürecinin başlatıldı...
04.09.2024 tarihinde Penti.com'dan 1579,49 ₺ tutarında 6 adet ürün şeklinde alışveriş yaptım. 07.09.2024 tarihinde ürünlerim teslim edildi. 02.10.2024 tarihinde 5 adet ürünü Yurtiçi Kargo ile iade kodu oluşturarak iade ettim. 2-3 gün sonra bu iade ettiğim ürünlerden 2 tanesi bana geri geldi (bu arad...
Penti ürünlerimin iadesi reddedildi. Ürünlerin bana geri gönderileceği söylendi, tekrar iade kodu alarak ya da mağazadan iade edebilirmişim. İadesi reddedilen ürünlerin 7 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. İki ayrı siparişim vardı, ilki bana ulaştı, diğeri gelmiyor, aradığımda hiçbir bilgi v...
30.11.2024 tarihinde Penti'nin Kampanyası kapsamında ürün sipariş verdim. 12.12.2024 tarihinde siparişim iadeye düştü. Kargo bulunduğum şehre bile gelmeden ürünüm iade edilmiş gözüküyor. Kargoist firmasını aradığımda ürünümün hasarlı paket nedeniyle iade edildiğini söyledi. Daha sonra Penti firmasın...
Yorumlar