Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım 1.889,98 TL 10 Defa Aramaya Rağmen Hâlâ Hesaba Yatırılmadı

profile
Yasemin
24 Aralık 2025 12:43
257

12 Kasım’da Penti web sitesi üzerinden verdiğim 0404574442 numaralı siparişimdeki ürünleri beden uymadığı için iade ettim. 14 Kasım’da ürünler, 90819081508212 iade gönderi numarasıyla firmaya teslim edildi.

O tarihten bu yana defalarca, en az 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünlerin teslim alındığı ve para iadesi sürecinin başlatılacağı söylendi ancak 1.889,98 TL tutarındaki ücretim hala kart hesabıma yatırılmadı.

Ameliyatlı olduğum için evden çıkamıyorum, bu nedenle iademi mağazadan yapma imkanım da olmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. İademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmesini kabul etmiyor, 1.889,98 TL’lik ödemenin en kısa sürede kart hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

24 Aralık 2025 15:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Aralık 2025 15:33
Yasemin
Yasemin
24 Aralık 2025 15:35

Aynı cevap verilmiş çözümün hızlandırılmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jogger Pantolonun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Pelin
27 Şubat 11:37
195
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Gökçe
27 Kasım 2025 16:13
333
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Penti İade Sürecinde Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti

profile
Diğdem
21 Kasım 2025 14:38
456

profile
Mustafa
26 Ekim 2025 23:53
270
Tüm Penti Pantolon Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru