to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Penti web sitesi üzerinden verdiğim 0404574442 numaralı siparişimdeki ürünleri beden uymadığı için iade ettim. 14 Kasım’da ürünler, 90819081508212 iade gönderi numarasıyla firmaya teslim edildi.
O tarihten bu yana defalarca, en az 10 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ürünlerin teslim alındığı ve para iadesi sürecinin başlatılacağı söylendi ancak 1.889,98 TL tutarındaki ücretim hala kart hesabıma yatırılmadı.
Ameliyatlı olduğum için evden çıkamıyorum, bu nedenle iademi mağazadan yapma imkanım da olmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. İademin hiçbir gerekçe olmadan bu kadar gecikmesini kabul etmiyor, 1.889,98 TL’lik ödemenin en kısa sürede kart hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10 Nisan 2026 tarihinde Penti online üzerinden Bordo İspanyol Paça (Flare) Yırtmaçlı Modal Pantolon adlı ürünü 0405778195 sipariş numarası ile 649,99 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 10 ...
19 Şubat Perşembe akşamı Penti online üzerinden “2 al 1 öde” kampanyasından 0405490211 sipariş numaralı alışverişimi gerçekleştirdim. Bir tayt ve bir de jogger pantolon satın aldım. Tayt tarafı kısa sürede teslim edilmesine rağmen jogger pantolon hala elime ulaşmadı. Ürün Ankara’daki iş adresime te...
Penti.com.tr üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile sipariş verdiğim l beden pijama takımı, üst l altı da s beden olarak hatalı bir şekilde gönderilmiştir. Sipariş no: 0404677923 Bu hatanın düzeltilerek doğru beden şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. İade değil değişim istiyorum. Ne müşteri hizmetl...
Penti’den online alışveriş yaparak 0404541489 numaralı siparişi verdim ve ürünleri 03.11.2025 tarihinde kargoya teslim ettim. 04.11.2025 tarihinde de iademin depoya ulaştığı bilgisi kargo üzerinden görünüyor. Buna rağmen 21 Kasım itibarıyla, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi b...
Penti mağazasından 23.10.2025 tarihinde 2 al 1 öde kampanyası dahilinde pijama takımı aldım. 26.10.2025 tarihinde pijamalardan birini değiştirmek istedim. Fakat kampanya bittiği için iade etmek istediğim pijamanın 1/2 fiyatını yeni almak istediğim ürünün fiyatından düşebileceklerini söylediler. Faka...
Yorumlar