Ana Sayfa
Penti
Pantolon
Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

ID:34370771

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Gökçe

Penti

27 Kasım 2025 16:13

333

Penti.com.tr üzerinden 4 al 2 öde kampanyası ile sipariş verdiğim l beden pijama takımı, üst l altı da s beden olarak hatalı bir şekilde gönderilmiştir.
Sipariş no: 0404677923
Bu hatanın düzeltilerek doğru beden şeklinde gönderilmesini talep ediyorum. İade değil değişim istiyorum. Ne müşteri hizmetleri yardımcı oluyor ne Mail gönderdiğim departman. Yanlış ürün gönderen sizsiniz, bir de mailime iade edin diye cevap veriyorsunuz, ben iade etmeyeceğim siz hatayı yapan taraf olarak bana l beden altüst takımı göndereceksiniz. Yoksa sizi şikayet edeceğim

Destekleyenler

Arwa

1 Destek ,

1 Yorum

Penti

27 Kasım 2025 16:30 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

27 Kasım 2025 16:31

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Gökçe

29 Kasım 2025 04:14

Hâlâ dönüş yapmadınız?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Arwa

Şikayeti Çözüldü

03 Aralık 2025 15:56

Ben de değişim kabul etmediler iade ettim bütün ürünler bir ay oldu hala param almadım o kadar kötü bir hizmet

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Uysal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri

Uysal

Penti

24 Ekim 2024 07:46

1.284

Penti markasından sürekli alışveriş yapan biriyim. İndirim ve kampanya zamanlarında alışveriş yapıyorum. Bir defa siparişim yanlış gönderildi, ürünü değiştiremeyeceklerini sadece iade alabileceklerini söylediler. Tamam dedim iade etmedim ürünü. Şu an tekrar başıma aynı şey geldi. Sürekli ürünleri ya...

1 Destek

Pijama Takımında Yanlış Beden Ve Değişim Sorunu

Kevser

Penti

21 Aralık 2024 15:33

281

Penti markasından 2 alana %50 indirimli diye aldığım pijama takımlarımın üstü L beden, altı M beden gelmiştir. Değişim istediğimde, altüst yanlış geldiği için değişim yapamayacaklarını, iade etmem gerektiğini belirtiyorlar. İade ettiğimde ise tekrar L beden olmadığı için sipariş veremiyorum. Mağazal...

Pijama Takımında Yanlış Beden Ve Değişim Sorunu

Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Penti'nin Yanıltıcı Ürün Başlıkları Müşteriyi Mağdur Ediyor

Lütfiye

Penti

20 Mart 2025 16:05

365

Penti internet sitesinden pijamalarda 2 al 1 öde kampanyasından iki tane pijama takımı aldım. Ama aldıklarımdan biri sadece üst olarak geldi. Ben mi hata yaptım diye siparişlerime baktığımda pijama takımı adıyla geçen ürünün sadece t-shirt başlığıyla değiştiğini gördüm. Bundan şu yüzden eminim. Ürün...