to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.750 TL tutarında, 0404640258 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin daha hazırlanma aşamasında bile olmadığını öğrendim.
Birkaç gün sonra yeniden aradığımda da ürünlerin hazırlandığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi verilemedi. Bunun üzerine siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Bugün 1 Aralık ve ne ürünlerle ilgili ne de iptal talebimle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Firmayı defalarca aramama rağmen sadece “not aldık, size dönüş yapılacaktır” deniyor, fakat neredeyse bir ay olacak, hâlâ ne ürünlerim geldi ne para iadesi yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve yaklaşık 1.750 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09.05.2026 tarihinde Ankara Kızılay Meşrutiyet Penti şubesinde saat 21.30 sularında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada geçerli olan 3 al 2 öde kampanyası ile ilgili özellikle kasada özellikle bilgi sorduk. Kırmızı etiketli ürünlerin kampanyaya dahil olmadığı söylendiği için, elimizde...
Penti’den 19 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 31 Mart 2026 Salı günü saat 10:38’de teslim edilen 4056412031 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.859,93 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri h...
27.04.2026 tarihinde Penti’nin Bakırköy Çarşı mağazasından bir korse satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün iade edilemeyeceğine dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine 1 gün içinde değişim ve iade için fatura mesajı geleceği söylendi. Ürünü çok kısa bir süre sonra evde deneyip beğenmeyince iade...
Yorumlar