Selda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Penti Siparişim Gönderilmedi, İade Henüz Gelmedi
Selda
09 Ocak 00:32
394"☺️"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Ay Geçti, Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi Ne De Bilgi Verildi
Tatu
01 Aralık 2025 14:58
3328 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.750 TL tutarında, 0404640258 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin daha hazırlanma aşamasında bile olmadığını öğrendim.
Birkaç gün sonra yeniden aradığımda da ürünlerin hazırlandığına veya kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi verilemedi. Bunun üzerine siparişimdeki tüm ürünlerin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. Bugün 1 Aralık ve ne ürünlerle ilgili ne de iptal talebimle ilgili bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Firmayı defalarca aramama rağmen sadece “not aldık, size dönüş yapılacaktır” deniyor, fakat neredeyse bir ay olacak, hâlâ ne ürünlerim geldi ne para iadesi yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve yaklaşık 1.750 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim İptal Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünlerim Teslim Edilmedi
Verda
10 Kasım 2025 15:29
53915 Ekim’de Penti internet sitesi üzerinden 0404395785 numaralı siparişimi, '2 al bir öde' pijama kampanyasından iki adet small beden ürün olarak verdim ve toplamda 1859 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Siparişimin son du...
Aldığım Çorap Defolu Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pınar
07 Kasım 2025 10:06
959Penti Brandium AVM mağazasından 4 Kasım’da siyah arkası çizgi detaylı külotlu çorap satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 5 Kasım’da açıp giydiğimde çorabın delik olduğunu fark ettim. Benzer bir durumu aynı mağazadan daha önce de 3-4 kez yaşadım, hatta sutyen ürünlerinde de benzer kalite sorunlarıyla ...
Yorumlar