to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 tarihinde saat 20.45 sularında Eskişehir Tepebaşı Neo AVM’de bulunan Penti mağazasına kızım için eşofman takı...mı almak üzere gittim. Kasaya geldiğimizde mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz M**** Hanım’ın tavrı bizi son derece rahatsız etti. Eşimin elinde bulunan ürünleri sert bir şekilde ç
Penti mağazalarından yaptığım son alışverişlerimde kazanmam gereken puanlar hesabıma yansımıyor. Eskişehir Espark Penti ...mağazasından 17.09.2026 tarihinde 3.824,96 TL, Eskişehir Doktorlar Penti mağazasından ise 20.09.2026 tarihinde biri 869,98 TL, diğeri 844,99 TL tutarında olmak üzere üç ayrı alışve
Penti’den Eskişehir Doktorlar mağazasından yaptığım alışverişte kazandığım ve kullandığım puanlarla ilgili ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Doktorlar mağazasından aldığım bikini üstünü ertesi gün Eskişehir Espark AVM’deki Penti mağazasında değiştirmek istedim. Değişim işlemi sırasında ne puanlarımın ya
Bugün Eskişehir Espark Penti mağazasından alt çamaşır grubundan 1 adet ürün satın aldım. Alışveriş sırasında beden konus...unda yardımcı olunmadı, sorduğumda ise çalışanlar gülerek geçiştirdi ve benimle ilgilenmediler. Yaklaşık 5 dakika sonra, bedeninden emin olamadığım için ürünü değiştirmek istedim
Eskişehir Espark şubenizden kısa süre önce 699 TL’ye bir t‑shirt satın aldım. Ürünün bedeni bulunmadığı için 12 Mart tar...ihinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Değişim sırasında aldığım ürünün etiketinin yanlış basıldığını, aslında ürünün fiyatının 200 TL daha yüksek olduğunu ve değişim yapmam i
23.12.2025 tarihinde saat 19:44 civarında Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Penti mağazanızda yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Mağazadan ürünümü seçip kasaya gittim, ürünler okutulduktan sonra toplam tutarın 1.800 TL olduğu söylendi. Ben de üründe etiket fiyatının 1.600 TL olduğunu belirtti
Eskişehir Doktorlar Caddesi’nde bulunan Penti mağazasına, çocuğuma aldığım pijamayı değiştirmek için, üstelik faturam da... yanımdayken gittim. Ancak buna rağmen değişim yapılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik uğraşmak istemedikleri için bizi Espark şubesine yönlendirdiler. Daha rahatsı
24.10.2025 tarihinde Penti’den aldığım 0404505664 numaralı siparişimde yer alan iki adet gecelik/pijama ürününü iade ett...im. İadeyi Eskişehir Doktorlar Caddesi Penti şubesine teslim ettim ve onlar tarafından gönderildi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatmadı. B
15.11.2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından "3 al 2 öde" kampanyası ile 2 pijama takımı (indirimsiz fiyat; 1800&1...700 TL) ve 1 sütyen (indirimsiz fiyat:1200 TL) ürünlerini toplamda 3.149,98 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 0404707900). Ürünleri internetten aldım ve değişim işlemi için Eski
Penti’den alışveriş yapmamama rağmen son zamanlarda e-posta adresime farklı kişiler adına düzenlenmiş faturalar gelmekte...dir. Faturalarda yer alan isim ve bilgiler bana ait olmamasına rağmen, e-posta adresim faturada yer almaktadır. Bu durum beni hem şüpheye düşürdü hem de kişisel bilgilerimin yanlış
30.08.2025 tarihinde Eskişehir Espark Penti mağazasından arkadaşım için Light Yüksek Bel Slip Korse aldım. Satın alma sı...rasında mağaza çalışanından beden konusunda yardım aldık ve kendi bedenini almamız gerektiği söylendi. Ürünü 03.09.2025 tarihinde, yani sadece 3 gün sonra, etiketi üzerinde ve hiç
28 Ağustos’ta Eskişehir Vega AVM Penti Mağazası’ndan Iceland Bloom 5’li tanga satın aldım. Ambalajı kesinlikle açılmamış... olan ürünü, yanlışlıkla slip yerine aldığımı fark edip ertesi gün, yani 29 Ağustos’ta iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli, alt iç çamaşırlarında hijyen gerekçe
9 Ağustos’ta Penti’nin online mağazasından 0403997827 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat süresi 1-5 gün olarak... belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişimdeki “Light Bra Bra” siyah renk ürün hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler gönderildi fak
21.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Penti mağazasından indirimde olan bir t-shirt satın aldım. Ancak kasada ürünü...n indirimli fiyatı yerine fazladan 150 TL ücret alındı. Durumu fark ettiğimde mağaza çalışanlarının üslubu nedeniyle iletişime geçemedim ve kendi hataları olmasına rağmen sorunumuz
Eskişehir Espark AVM'den 30.07.2025 tarihinde Penti'den müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 adet korse aldım ve hiç deneme...dim. Sadece elime alıp baktığımda bile hijyenin bozulduğunu söylediler, bunu anlamıyorum. Ben 62 kiloyum, aldığım korse ise ancak 50 kiloluk birine olur. Bunu söylediğimde temsilci
Eskişehir Espark AVM den 30.07.2025 tarihinde Penti'den müşteri hizmetleri aracılığıyla 1 adet korse aldım ve hiç deneme...dim. Sadece elime alıp baktığımda bile hijyenin bozulduğunu söylediler, bunu anlamıyorum. Ben 62 kiloyum, aldığım korse ise ancak 50 kiloluk birine olur. Bunu söylediğimde temsilci
18.06.2025 tarihinde Penti Eskişehir mağazasından özel tasarım bir bikini satın aldım. Üründe yaşadığım problem nedeniyl...e 04.07.2025 tarihinde Eskişehir Espark mağazasına iade için başvurdum. Ürünün inceleme sürecinin ardından önce iademin yapılmayacağı, ardından da iade edileceği bildirildi. 20.07.
Doktorlar Eskişehir Penti'den aldığımız, tayt korseler, güya oradaki çalışan arkadaşımızın yönlendirmesi üzerine "abla b...u size olur" dedi, güvenerek aldık. Sonrasında olmaması üzerine sadece tayt korse ve korselerin iadesi için mağazaya gittiğimiz zaman kendileri, giyilmediğinin ifade edilmesine rağ
Penti'den bir ay önce bir tayt aldım, bugün giydim ve dolayısıyla etiketini çıkarttım. Dikişi yamuk, defolu ürün satılmı...ş. Bunca parayı böyle bir ürün için mi verdim, merak ediyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. İki al bir öde kampanyasıyla almıştım, diğer aldığım ürün de tüylendi. Bunca para ve
Ben Penti internet sitesi üzerinden bir alana bir bedava kampanyasından iki adet Pijama takımı aldım, kargoların ayrı ay...rı geleceği söylendi ve bende o şekilde beklemeye başladım. Bir pijama gelirken diğeri bir türlü gelmedi iki hafta sonra Yurtiçi Kargo tarafından ürünün bölge merkezinde kaybolduğu
Penti'nin internet mağazasından alışveriş yaptım. Sonra Sur Yapı AVM (Bursa...) mağazasında bedeni olmadığı için iade etmek istedim, ancak stok güncellen
14 Haziran 2024 21.41 saatinde Bozüyük Sarar Outlet Penti mağazasından babalar gününe özel 1 alana 1 bedavadan t-shirt a...ldım. Kartımı arabada unuttuğum için kasadaki kız QR işlemi ile ödeme yaptırdı. Daha sonra ürünleri babam beğenmediği için 19 veya 20 Haziran gibi ürünleri ben Eskişehir Vega outle
"Keşke artan fiyatlarınıza rağmen bikini kalitesini düşürmeseniz de böyle satış sonrası inceleme iade gibi ek bir çaba hiç olmasa, aldığımız ürünü keyifle memnuniyetle kullanabilsek. Yine de satış sonrası destek ve çözüme dayalı yaklaşım için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
