5
Çözüldü
Alışveriş Yapmadığım Halde Penti Tarafından Adıma Fatura Kesilmiş
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Hattımdan 239 liralık çekim yapılmış. Aradığımda ezbere konuşuluyor. Doğrulama kodu ile kendim üye olduğumu söylüyor fak...at böyle bir işlem asla gerçekleşmedi. İtiraz ettiğimde ise robot gibi ezbere cümleleri söylendi Talebim dışında olan bu üyelik benim bilgim ve onayım olmadan yapılmıştır. Üyelik i

2 aydır kullanmadığım ek tarifeye para ödüyorum. İlk aradığımda ek tarifenin iptal olduğunu söylediler bu ayın 22 sinde ...aynı ek tarife bedeli faturama yansıtıldı. Tekrardan Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ek paketin iptali sağlandı ama iadem sağlanmadı kullanmadığım ek tarifeye yine para öde