to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Penti Serdivan mağazasından 100 TL Penti puan kullanarak 280 TL’lik külotlu çorap satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda çorabın kaçık olduğunu fark ettim ve aynı gün faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünün ayıplı olduğunu kabul ettiler; ancak aynı model olmadığı için başka bir külotlu çorapla değişim yapmam gerektiği söylendi.
Değişim işleminde 180 TL’nin kartımdan çekildiği, bu nedenle sadece 180 TL’lik alışveriş hakkım olduğu söylendi. Oysa ben 100 TL Penti puan kullanarak toplamda 280 TL’lik çorap almıştım. Sonuçta ürünüm değişti, ancak yeni ürün için tekrar üzerine para ödemek zorunda kaldım ve ilk alışverişte kullandığım 100 TL’lik Penti puanım tamamen yanmış oldu. Ayıplı ürün kaynaklı bir sorun yaşamama rağmen hem puanımı kaybettim hem de tekrar ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Bu durumun, kendi ürün kusurları ortadayken müşteri aleyhine sonuçlanması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Fatura numaram 17668342390173’tür.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya 100 Penti puanımın hesabıma tekrar yüklenmesini ya da 100 TL tutarında Penti alışveriş hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımı çevremdeki herkesle paylaşacağımı, özellikle Penti’den çorap alırken puan kullanımı ve ayıplı ürün durumunda nasıl bir süreçle karşılaştığımı anlatacağımı belirtmek isterim; kendi ürün kusurları ortadayken müşteri lehine bir çözüm üretilmemesi ve puanımın kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde azaldı.
Penti Canpark mağazasından dün 250 TL ödeyerek bir adet külotlu çorap satın aldım. Ürünü bugün ilk kez giydiğimde çorap anında kaçmaya başladı ve kısa sürede aşağıya kadar tamamen açıldı. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bu şekilde deforme olan bir ürünün kalite açısından kabul edilebilir olmadı...
Penti Özdilek mağazasından 25 Aralıkta 1 alana 1 hediye kampanyasından iki adet çorap aldım. Ödeme sırasında 100 liralık puanımı da kullandım. Cuma günü çorapları yıkamak için açtığımda, beşli paketteki bir çorap çiftinin teki olmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip değiştirmek istediğimde ...
Antalya Muratpaşa’da, Lara Carrefour SA içindeki Penti mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde siyah, 1 numara, 20 den, mat, ince, cream özelliklerinde kapalı paket bir külotlu çorap satın aldım. Alışveriş öncesinde mağaza müdürüne net bir şekilde ihtiyacımı, nasıl bir ürün istediğimi ve özellikle nas...
15/11/2025 tarihinde Penti Ata Bulvarı şubesinden 1 beden korse çorap satın aldım. 359 TL ödediğim bu ürünü henüz paketinden çıkarırken, çorabın boyda...
Yorumlar