Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rümeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Korse Çorap Paketinden Yırtık Çıktı, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Rümeysa
16 Kasım 2025 15:54
338

15/11/2025 tarihinde Penti Ata Bulvarı şubesinden 1 beden korse çorap satın aldım. 359 TL ödediğim bu ürünü henüz paketinden çıkarırken, çorabın boydan boya çekik ve yırtık olduğunu fark ettim. Daha ürünü hiç giymeden bu sorunla karşılaştım ve mağduriyet yaşadım. Üstelik kuzenimin düğününe yetişmem gerektiği için çorabı giymek zorunda kaldım; çekik ve yırtık kısmın eteğimde belli olup olmayacağını kontrol etmek durumunda kaldım.

Satın alma işlemime ait 17632095410140 numaralı faturam elimde mevcut. Ürünle ilgili olarak hem mail yoluyla hem de Penti’nin internet sitesi üzerinden şikayet oluşturdum, fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

18 Kasım 2025 13:44 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

18 Kasım 2025 13:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Rümeysa
Rümeysa
19 Kasım 2025 14:25

Verilen telefon numarasına geri dönüş yaptım ürünün mağazaya verilip incelenmesi gerekildiğini yanıtını aldım şikayette de belirttiğim gibi paket açıldığı gibi korse çorap kaçtı ve düğüne yetişmem gerektiği için giymek zorunda kaldım mağazaya götürünce müşteri hatası denilecek ve mağduriyet giderilmeyecek zaten mağazaya götürüp bunun peşine düşecek vaktim de yok böylesi bilindik bir markanın konuyu çözümsüz bırakması hiç hoş olmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Termal Çorap İlk Kullanımda Tiftiklendi Mağduriyet Yaşadım

profile
Sude
02 Kasım 2025 22:54
815
Penti Termal Çorap İlk Kullanımda Tiftiklendi Mağduriyet Yaşadım
Penti Termal Çorap İlk Kullanımda Tiftiklendi Mağduriyet Yaşadım

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmiyor Ve Fiyatlar Arttı

profile
Duygu
17 Kasım 2025 16:37
361
siparis-verildi-urunler-gonderilmiyor-ve-fiyatlar-artti-1.jpg
1
Gülben sonuçtan hiç memnun değil

Penti'den Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi, Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Gülben
10 Ekim 2025 19:04
738
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Yırtılan Çorap İçin İade Veya Değişim Talebim Reddedildi

profile
Bahar
05 Kasım 2025 16:50
763
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru