Ambalajsız İç Çamaşırı Gönderimi Hijyen Ve Güveni Sarsıyor

Penti’nin online sitesi üzerinden vermiş olduğum 0405879176 numaralı siparişin 040587917611 numaralı teslimatı bugün elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda Salı‑Pazarından gönderilmiş gibi iç çamaşırı ürünlerinin ambalajsız, etiketsiz ve tamamen dağınık bir şekilde gönderildiğini gördüm. İç çamaşırı gibi hijyen açısından son derece hassas ürünlerin bu kadar özensiz paketlenmiş olması hem hijyen açısından beni rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

İç çamaşırı ürünlerinin koruyucu bir ambalaj olmadan, etiketsiz şekilde gelişi kabul edilebilir bir durum değil. Penti’den ürünlerin hijyenik ve kapalı ambalajlar içinde, etiketleriyle birlikte yeniden gönderilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını da bekliyorum.