to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Geçiyor Ve Bilgi Verilmiyor
30 Ağustos 00:0111
23 Ağustos’ta Pelin Şenoğlu’nun web sitesinden Dians Klasik Düz Kesim Pantolon - Ekru, Medium beden ürününü 1209 TL (kargo dahil) tutarla tek çekim olarak satın aldım. Ertesi gün, 24 Ağustos’ta ürünün iç gösterdiğini fark ederek siparişi iptal ettirdim.
İptal işleminden sonra firmanın müşteri hizmetlerine ulaştığımda iade süresinin 14 iş günü olduğu, iade gerçekleştiğinde e-posta ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen henüz kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal ettiğim bu siparişe ait 1209 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
