5
Çözüldü
3 Mayıs 13:2145
"Basiclab sahibi bizzat kendisi ilgilendi teşekkür ederiz kendisine bizimle iletişime geçerek sorunumuzu çözdü"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Basiclab
Basiclab
Şikayetler
7 şikayet
5
Çözüldü
17 Nisan 14:16
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ürün, İlgisiz Mağaza: Hatalı Gönderim Ve Mağduriyet
22 Aralık 2025 16:27348
Basiclab mağazasından kahve Giesto deri ceket M beden olarak sipariş verdim; ancak tarafıma S beden ürün gönderildi. Ürü...n 15.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık bir haftadır bu hata düzeltilmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya WhatsApp iletişim hattı ve Instagram sayfası üzerinden
5
Çözüldü
18 Aralık 2025 17:5371
"Firma yetkilisi benimle iletişime geçti ve ücret iadem yapıldı. Mağaza sahibi son derece nazik ve çözüm odaklıydı. Sorunun çözülmüş olmasından memnunum, teşekkür ederim."
Anastasiia şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Ve Defolu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
16 Aralık 2025 16:30409
"10 Günlük uğraşın sonunda en son marka sahibi bizle ilgilendi ve iademiz gerçekleşti."
Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişimsizlik
11 Aralık 2025 13:31477
Basiclab.com.tr üzerinden yaklaşık 4 hafta önce 2 adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için 3 hafta önce firmay...a değişim için gönderdim. Ürünleri iade koduyla yolladığım için elimde ayrı bir kargo takip ya da gönderi numarası bulunmuyor, kargo ücretini de karşılayacağımı özellikle belirtmiş
Basiclab'ta Eksik ve Yetersiz Cevaplar
18 Ağustos 2025 15:19491
12.08.2025 tarihinde beden değişimi için basiclab.com.tr üzerinden satın aldığım gömleği gönderdim. Ürün, belirtilen tar...ihte ellerine ulaştı. Ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma yeni geldiği söylendi ve süreçte doğru düzgün iletişim kurulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise eksik ve