to read complaints and reviews, or file yours.Pelin Şenoğlu Butik’ten ön siparişle aldığım pullu elbise 7 Temmuz’da teslim edildi. Elbiseyi giydiğim anda pulların tek... tek dökülmeye başladığını gördüm, kumaşı da son derece kalitesiz ve basit duruyordu. Ürünün butik vitrininde ve sosyal medyada göründüğü gibi kaliteli olmadığını, bu halde satışa
25 Haziran’da Pelin Şenoğlu Butik internet sitesi üzerinden ürün bedeli 2.000 TL olan bir elbise satın aldım. Ürün elime... ulaştığında bedeninin uymadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. İade sürecinde öncelikle sistem üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Bu sabah iade taleb
Pelinşenoğlu isimli Instagram butik sayfasından her ay neredeyse 10.000 TL’lik alışveriş yapıyorum. İlk defa iade yapmak... istediğimde ise hem süreç hem de iletişim açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. İndirimdeyken aldığım 1.049,25 TL tutarındaki takımı 5 Haziran Cuma günü kargoya verdim ve
Pelin Şenoğlu Butik’ten Mayıs ayında 1835993 ve 1842123 numaralı iki adet sipariş verdim. Ürünlerin bedenleri uymadığı i...çin 02.06.2026 tarihinde MNG Kargo ile iade olarak gönderdim ve iade ürünler firmaya ulaştı. Buna rağmen, 3.898 TL tutarındaki iadem uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırı
2 Haziran’da Pelin Şenoğlu Butik’in Instagram üzerindeki web sitesi üzerinden 3 adet ürün satın aldım. Ödememi kredi/ban...ka kartı ile yaptım. Sipariş verdikten sonra yaklaşık 1 hafta boyunca kargoyu bekledim, bu süre içinde sayfaya iki kez yazmama rağmen siparişimin hâlâ hazırlık aşamasında olduğu sö
Pelinsenoğlu butiğinden siyah bir elbise aldım bir ay önce. Ürün geldiğinde dikiş yerlerindeki ipler temizlenmemiş, diki...ş hataları mevcuttu ve üzerime oturmadı. İki gün içinde iade ettim; firma incelenecek ve size bilgi verilecektir dedi. Daha sonra bana alışveriş kuponu tanımlayacaklarını söyledile
"Para iadem banka tarafından iletildi ve yaklaşık bir hafta içinde hesabıma yansıdı."
Pelin Şenoğlu isimli butikten 5 Nisan tarihinde Karmen ön çift cep detaylı elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, ...teslim aldıktan sonra 10 gün içerisinde kendilerine kargo ile iade ettim ve ürün ellerine ulaştı. 27 Nisan’da WhatsApp hattından iletişime geçerek ürünün ulaşıp ulaşmadığını sordu
Pelin Şenoğlu Butik’ten mart ayında kendi butiğinden satın aldığım altüst takımı, lastik kısımları ürünün sadece 3–4 kez... giymeme ve yalnızca iki kez hassas programda yıkamama rağmen yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda ürünün bu şekilde deforme olması, ürün kalitesi konusunda cid
Pelin Şenoğlu butikten alışveriş yapıp gün içinde iade talep ettim. 10 gün geçti fakat ücret iadesi talebim oluşturulmam...ış ve butik hiçbir şekilde dönüş yapmıyor. Ne yapabilirim bilmiyorum, bu konuda ne yapmam gerektiğini bilmiyorum; dönüş de yapılmıyor.
Pelin Şenoğlu isimli butikten 9 Nisan tarihinde görseline güvenerek 2000 TL’lik bir ürün satın aldım. Ancak elime ulaşan... ürünün görselle hiçbir alakası yoktu, hem kalite olarak çok düşüktü hem de tanıtımdakiyle örtüşmeyen bir ürün gönderdiler. Ürünü iade etmek istediğimde benimle görüşmeden, onayım
Pelin Şenoğlu Butik’ten satın aldığım bir elbise için sipariş esnasında 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürünü iade etmek ist...ediğimde ise “anlaşmalı kargomuz ile iade edin” denilmesine rağmen aynı paketi bu kez 150 TL ödeyerek karşı tarafa göndermek zorunda kaldım. Müşterinin hem siparişte hem iade süre
Pelin Şenoğlu Butik’ten 1776540 numaralı siparişimle aldığım 3 adet eteği, 26 Mart tarihinde DHL kargo ile iade ettim. Ü...rünler kendilerine ulaştığı halde ne bir bilgi verildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Başından beri para iadesi istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, buna rağmen tarafıma yi
Pelin Şenoğlu Butik online üzerinden 22 Mart tarihinde toplam 3.355 TL’lik bir alışveriş yaptım. 1783935 numaralı sipari...şim 24 Mart’ta teslim edildi; ancak gönderilen jean ürün arka bel kısmından yırtık, defolu bir şekilde geldi. Ürünün üzerinde ne bir etiket ne de herhangi bir kart vardı; adeta dah
Pelin Şenoğlu Butik’ten 05.03.2026 tarihinde verdiğim online siparişe ait ürünü iade etmeme rağmen, ürün bedeli hala tar...afıma geri ödenmedi ve firmaya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. 1766981 numaralı siparişe ait ürünü 11.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi banka kartı ile yapm
Pelin Şenoğlu Butik’ten 06.03.2026 tarihinde yandan dikişli bir jean satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı için 10.03....2026 tarihinde iade ettim. İade sürecine girerken bana kargo ücretinin bana ait olacağına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ürünü iade ettikten sonra ise ürün bedelini hesabıma
04.03.2026 tarihinde Pelin Şenoğlu Butik’ten “Summer Buz Mavi Denim Takım” adlı bluz pantolon takımını banka kartımla sa...tın aldım. Siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra, aynı gün içinde 1765548 numaralı siparişimi iptal ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu siparişe ait ücret h
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Haziran ayında Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten kart ile ödeme yaparak 2.548,30 TL tutarında iki adet elbise ...satın aldım. Elbiselerin kalitesi paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde örtüşmüyordu; ürünler aşırı kalitesizdi. Bunun üzerine ürünleri yaklaşık 12 Haziran tarihinde MNG Kargo ile
Pelin Şenoğlu Butik’ten 3 Aralık’ta 2 pantolon ve 1 takım satın aldım, ancak bedenleri uymadığı için 11 Aralık’ta iade a...macıyla kargoya verdim. Kargo firmasının takip numarası elimde ve sistemde kargonun butik tarafından teslim alındığı açıkça görünüyor. Buna rağmen butik, kargonun kendilerine ulaş
Pelin Şenoğlu Butik’ten kasım ayında siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve yaklaşık 10 ...gün sonra, 30 derecede ve tersinden, etikete uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolonun üzerinde beyaz çizgiler oluştu, rengi soldu ve giyilemeyecek hale geldi. Durumu WhatsApp
Pelin Şenoğlu adlı butik üzerinden 28 Ekim tarihinde iki adet jean satın aldım. Bedenleri olmadığı için ürünü on gün içi...nde kargoyla iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçince ücret iadesi yapılmıştır diye düşünüyordum ancak banka kayıtlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade olmadığını
Pelin Şenoğlu Butik’ten 12 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımla satın aldığım kot gömleğin modelini beğenmediğim için ürü...nü iade etmek istiyorum. Ancak iade süreciyle ilgili ne butiğe ne de herhangi bir yetkiliye bir türlü ulaşamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir iletişim kanalıyla dönüş alamadığı
8 Ekim’de Instagram üzerinden Pelin Şenoğlu Butik’ten 1.179,00 TL ödeyerek kredi kartı ile mumlu bir pantolon satın aldı...m (Sipariş No: 1604113). Ürünü bugün, yani 20 Kasım’da ilk kez giydim ve pantolonun şerit şeklindeki mumlu kısmının soyulmuş olduğunu fark ettim. Ürün elime ilk geçtiğinde bu defoy
11.11.2025 tarihinde Instagram’daki “pelinssenoglu” adlı butik hesabından Mango ihraç fazlası olarak tanıtılan bir jean ...pantolon satın aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ürünü giydiğim ilk gün, henüz 10 dakika bile geçmeden pantolonun arka cep yanından yaklaşık 20 cm’lik bir yırtık oluştu. Satıcıya durum
