to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Kuponla Değiştirilmesi Ve Kesintisiz Geri Ödeme Talebi
Pelin Şenoğlu Butik’in internet sitesinden Ağustos 2026 ayı içinde toplam 4 elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade süreci içinde geri gönderdim ve açıkça ücret iadesi talep ettiğimi hem yazışmalarda hem de görüşmelerde belirttim.
Buna rağmen bugün tarafıma indirim döneminde oldukları için karta ücret iadesi yapılmadığı, sadece kupon tanımlaması yapabilecekleri söylendi. WhatsApp yazışmalarında da görüldüğü üzere ben özellikle ısrarla ücret iadesi istediğimi ifade etmeme rağmen, 6.522 TL tutarındaki bedelin hesabıma iadesi yerine kupon tanımlamaya zorlanıyorum.
İlgili elbiselerin iadesinin kabul edilmesini ve 6.522 TL’lik ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan kartıma iade edilmesini, ayrıca indirim dönemi bahanesiyle yasal iade hakkımın kısıtlanmamasını talep ediyorum.
İade talebim olan 6.522 TL'yi henüz almadım, marka benimle iletişime geçmedi ve kuponla iade etmeye çalışıyor. Bu durumdan oldukça memnun değilim.
