to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Paladyum Ataşehir Rue mağazasından yaklaşık 5000 TL’ye kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde fermuarı tam kap...
9 Ağustos’ta Ruepera’dan rpr10371 sipariş numarasıyla bir t-shirt ve bere siparişimdi. T-shirtün bedeni uymadığı için değişim talep ettim, ayrıca bereyi de iade etmek istedim. 16 Ağustos’ta iade talebimi ilettim ve 25 Ağustos’ta tarafıma toplu bir iade yapıldı. Ancak iade tutarının kartıma yansımadı...
"Başkasına hediye olarak aldığım ve yanlış gelen" ürünümün neredeyse iki aydır değişimi yapılmadı. Konuyla ilgili yazdığımda, tarafıma 15 yaş üslubuyla cevaplar verildi. Müşteriyle değil, sanki arkadaşıyla konuşuyormuş gibi davranıyorlar. Ürününüzü yanlış göndermenize rağmen beğenmiştim; ancak bu ta...
Bir ürün alıyorsun, kargo ücreti ödememek için seni iki ürün almaya yönlendiriyorlar. İkinci ürünü de alıyorsun, ödeme sayfasına gidiyorsun. Bir bakıyorsun ki kargo ücreti eklenmiş. Bu durum gerçekten şaşırtıcı ve insanı mağdur ediyor.
Ruepera, sosyal medyada ismim olan ve markalaşmak için çaba gösterdiğim bir kuruluştu. Hem ismimi hem de misyonumu çalan ve iletişime geçmeme rağmen umursamaz tavırla cevap veren Ruepera.
