
İthal Kitaplar

İthal Kitaplar İptal Edilen Kitap Siparişi İçin İade Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
12 Ekim tarihinde İthal Kitaplar internet sitesi üzerinden satın aldığım "English File Elementary Fourth Edition" adlı kitabın siparişini iptal ettim. 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak banka ile yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim...
İthal Kitaplar Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
22.09.2025 tarihinde ithalkitaplar.com üzerinden Headway ve Focus 1 kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 243QK8924K. Siparişin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sekiz gün geçti ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yap...
İthal Kitaplar Sitesinden Gelen Kusurlu Ürün Ve İade Sorunu!
İthal Kitaplar sitesinden (www.ithalkitaplar.com) aldığım İngilizce kitaplar "Hindistan için özel baskı" adı altında, ucuz kağıt ve baskı kalitesinde, bandrolsüz ve kusurlu olarak gönderildi. Ürünlerin iadesi için WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda iadeyi kabul ettiler fakat kargo ücretini benim...
Fatura Gönderimi Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Epttavm firmasından 3137 TL tutarında sipariş verdim ancak faturam gönderilmiyor. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura kesmek yasal bir zorunluluktur ve bu sürecin bu kadar zorlaştırılması kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum!
İthal Kitaplar Orijinal Olmayan Kitap Satışı Ve İletişim Sorunları: Müşteri Mağduriyeti

İthal Kitaplar 800 Liraya Kitap Şoku: PTT Üzerinden Gelen Hayal Kırıklığı
18 Şubat'ta İthalkitaplar satıcısından Epttavm üzerinden kitap sipariş ettim. Kitabın fiyatı 804 lira ve orijinal değil. 800 liraya orijinal olmayan kitap göndermişler. Buradaki şikayetleri İthalkitaplar üzerinden aratmak aklıma gelmemişti, sadece Epttavm için araştırmıştım. Anlaşılması zor bir dur...
İthal Kitaplar Kalitesiz Ürün Ve İletişim Sorunları

ithalkitaplar.com sitesi üzerinden satın aldığım you don't know js - getting started kitabını, kalitesiz ve orijinal olmadığını düşünerek iade etmek istediğimde sistem siparişi hâlâ kargoda gösterip iade etmeyi mümkün kılmıyor. Yetkili birine ulaşmak ise imkansız; hem verdikleri telefon numarası üz...
İthal Kitaplar Kitap Şoku Ve İletişim Sorunları
Yabancı dil kitapları sipariş verdim. Hepsi bandrolsüz, kötü bir fotokopi ile çoğaltılarak birleştirilmiş. İade konusunda da firmayla iletişime bir türlü geçemiyorum. Site tamamen problemli, mail ve mesajlara dönüş yok. Bir firma olarak bu şekilde korsan satış yapılabilmesi gerçekten şaşırtıcı. Şik...
İthal Kitaplar Kitap Siparişimde Hasar Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

İngilizce çok kullanılan bir kitabı uygun fiyata sipariş vermiştim ama geldiğinde kitabın bir kısmı yırtık, baş sayfası da kıvrılmış şekildeydi. Neden böyle olduğunu anlamak için kargo içine attıkları kağıttaki numarayı aradığımda ne olduğunu anlamadan 'kargo yüzündendir' dediler. Kargo poşetinin aç...
İthal Kitaplar Fatura Kesilmedi, İade Süreci Sorunlu

13/11/2024 tarihinde bu İthal Kitaplar satıcısından "Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow Matthew Skelton" kitabını Epttavm aracılığıyla satın aldım. Tam 10 gün boyunca faturam kesilip tarafıma yollanmadı. Bu hukuksuzluğun içinde yer almak istemediğimden ürünü 22/1...
İthal Kitaplar Yanlış Kitap Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Kitabımı 21 Ekim 2024'de gelen kargomda yanlış kitap getirildi. 'Death On The bile' kitabı yerine 'Death Note' kitabı geldi. İlk gün WhatsApp'tan mesaj atım, mesajlarıma cevap verilmedi, sonrasında sitelerinden destek talebi oluşturdum ve telefonunu aradım. 3 gündür cevap vermiyorlar.
İthal Kitaplar Satılan Kitap Orijinal Değil Ve Para İadesi Yapmıyor

Bu firmadan 2 Nisan günü sipariş verdim ve havale yoluyla ödeme yaptım. Şikayetvardaki yorumlarda kitapların orijinal olmadığından bahsedilince arayıp sordum. Kitapların birebir muadili olduğu söylendi. Bu durumda para iadesi istedim ama muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonları...
ithalkitaplar.com Kargo Ücreti
05/10/2023 tarihinde https://www.ithalkitaplar.com/ site üzerinden satın aldığım ürünleri, kargo aşamasından önce iptal ettirmek istediğimde site üzerinde iptal seçeneği olmadığı için, firmanın info mail adresine e-posta olarak ve web sitesinde sitesinde yer alan telefona WhatsApp ile iptal talebimi...
İthalkitaplar.com Sitesindeki Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmiyor.

ithalkitaplar.com Sipariş Sorunu

İthal Kitaplar sitesinden 2 adet Fransızca Edito A1 ve A2 yabancı dil kitabı aldım. Kitaplar kesinlikle orijinal değil. Kültür Bakanlığına ait Bandrol yok. Birisinde kitap kapağı basımı sırasında bandrolü de fotokopi çektiği için görseli görünüyor kapakta. Serinin audio için olan CD'si kitabın içind...
İthalkitaplar.com'dan Verilen Siparişin Gönderilmiş Gibi Gösterilmesi

ithalkitaplar.com'dan 07/08/2023 tarihinde, 454,26 tutarlı, 422VL6423G numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim elime ulaşmadı. Sahte bir kargo fişi dü...
Sattığı Ürünün İadesini Düzgün Yapmayan İthalkitaplar.com

Yanlış fotoğrafla kataloglanan kitabı istediğim ürün sanıp satın aldım ve tabii ki isteğim versiyonu gelmedi. Firma ile iade için iletişime geçtim, iadeyi kabul ediyor ancak kargo ücretini haksızca benden keseceğini söylüyor. Cayma hakkında gönderdikleri sözleşmede dahi satıcı öder diye belirtilmiş ...























