to read complaints and reviews, or file yours.
İthalkitaplar.com üzerinden Aula 4 ınternational isimli İspanyolca kitabı sipariş ettim. Sitede “nueva edición” ibaresi ...yer almasına rağmen elime gelen kitap eski baskı çıktı. Yeni baskı olarak satılan bir kitabın daha eski baskı olarak gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 1 Eylül’de verdiği
İthal Kitaplar internet sitesinden 10 Eylül 2026 tarihinde acil olarak ihtiyaç duyduğum Show and Tell 2 ve Show and Tell... 3 kitaplarını sipariş etmeden önce firmayı telefonla aradım. Kitaplara çok acil ihtiyacım olduğunu, en geç ne zaman kargoya verebileceklerini özellikle sordum. Telefonda bana, kit
İthal Kitaplar satıcısından 17 Nisan tarihinde verdiğim PTT-AAKF9TS11-170426 numaralı siparişim 22 Nisan’da elime ulaştı.... Hem ürün kalitesi hem de fiyatların piyasaya göre oldukça uygun olması beni gerçekten memnun etti. Aldığım kitabın orijinal baskı olmayabilir ancak kitabın orijinal baskısını hi
"Ücret iadesi yapıldı"
"Şikayetim giderildi teşekkürler"
12 Ekim tarihinde İthal Kitaplar internet sitesi üzerinden satın aldığım "English File Elementary Fourth Edition" adlı k...itabın siparişini iptal ettim. 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak banka ile yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim
22.09.2025 tarihinde ithalkitaplar.com üzerinden Headway ve Focus 1 kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 243QK892...4K. Siparişin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sekiz gün geçti ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yap
İthal Kitaplar sitesinden (www.ithalkitaplar.com) aldığım İngilizce kitaplar "Hindistan için özel baskı" adı altında, uc...uz kağıt ve baskı kalitesinde, bandrolsüz ve kusurlu olarak gönderildi. Ürünlerin iadesi için WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda iadeyi kabul ettiler fakat kargo ücretini benim
Epttavm firmasından 3137 TL tutarında sipariş verdim ancak faturam gönderilmiyor. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi... bir çözüm sunulmadı. Fatura kesmek yasal bir zorunluluktur ve bu sürecin bu kadar zorlaştırılması kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum!
"Şikayetvar aracılığı ile mağduriyetimi ilettikten sonra firma yetkilisi WhatsApp üzerinden dönüş yaptı. Gayet saygılı bir şekilde ürünle ilgili detay verdi. Bu ürünü ben bu şekilde almayı uygun bulmadığımı ifade ettim ve iadeyi kabul ettiler. Teşekkürler..."
18 Şubat'ta İthalkitaplar satıcısından Epttavm üzerinden kitap sipariş ettim. Kitabın fiyatı 804 lira ve orijinal değil.... 800 liraya orijinal olmayan kitap göndermişler. Buradaki şikayetleri İthalkitaplar üzerinden aratmak aklıma gelmemişti, sadece Epttavm için araştırmıştım. Anlaşılması zor bir dur
ithalkitaplar.com sitesi üzerinden satın aldığım you don't know js - getting started kitabını, kalitesiz ve orijinal olm...adığını düşünerek iade etmek istediğimde sistem siparişi hâlâ kargoda gösterip iade etmeyi mümkün kılmıyor. Yetkili birine ulaşmak ise imkansız; hem verdikleri telefon numarası üz
Yabancı dil kitapları sipariş verdim. Hepsi bandrolsüz, kötü bir fotokopi ile çoğaltılarak birleştirilmiş. İade konusund...a da firmayla iletişime bir türlü geçemiyorum. Site tamamen problemli, mail ve mesajlara dönüş yok. Bir firma olarak bu şekilde korsan satış yapılabilmesi gerçekten şaşırtıcı. Şik
İngilizce çok kullanılan bir kitabı uygun fiyata sipariş vermiştim ama geldiğinde kitabın bir kısmı yırtık, baş sayfası ...da kıvrılmış şekildeydi. Neden böyle olduğunu anlamak için kargo içine attıkları kağıttaki numarayı aradığımda ne olduğunu anlamadan 'kargo yüzündendir' dediler. Kargo poşetinin aç
13/11/2024 tarihinde bu İthal Kitaplar satıcısından "Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast ...Flow Matthew Skelton" kitabını Epttavm aracılığıyla satın aldım. Tam 10 gün boyunca faturam kesilip tarafıma yollanmadı. Bu hukuksuzluğun içinde yer almak istemediğimden ürünü 22/1
Kitabımı 21 Ekim 2024'de gelen kargomda yanlış kitap getirildi. 'Death On The bile' kitabı yerine 'Death Note' kitabı ge...ldi. İlk gün WhatsApp'tan mesaj atım, mesajlarıma cevap verilmedi, sonrasında sitelerinden destek talebi oluşturdum ve telefonunu aradım. 3 gündür cevap vermiyorlar.
"Teşekkürler"
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederiz"
Bu firmadan 2 Nisan günü sipariş verdim ve havale yoluyla ödeme yaptım. Şikayetvardaki yorumlarda kitapların orijinal ol...madığından bahsedilince arayıp sordum. Kitapların birebir muadili olduğu söylendi. Bu durumda para iadesi istedim ama muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonları
