İthal Kitaplar

12 Ekim tarihinde İthal Kitaplar internet sitesi üzerinden satın aldığım "English File Elementary Fourth Edition" adlı kitabın siparişini iptal ettim. 800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak banka ile yaptığım görüşmede herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim...

22.09.2025 tarihinde ithalkitaplar.com üzerinden Headway ve Focus 1 kitaplarını sipariş ettim. Sipariş numaram: 243QK8924K. Siparişin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla sekiz gün geçti ve ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yap...

İthal Kitaplar sitesinden (www.ithalkitaplar.com) aldığım İngilizce kitaplar "Hindistan için özel baskı" adı altında, ucuz kağıt ve baskı kalitesinde, bandrolsüz ve kusurlu olarak gönderildi. Ürünlerin iadesi için WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda iadeyi kabul ettiler fakat kargo ücretini benim...

Epttavm firmasından 3137 TL tutarında sipariş verdim ancak faturam gönderilmiyor. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Fatura kesmek yasal bir zorunluluktur ve bu sürecin bu kadar zorlaştırılması kabul edilemez. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum!

18 Şubat'ta İthalkitaplar satıcısından Epttavm üzerinden kitap sipariş ettim. Kitabın fiyatı 804 lira ve orijinal değil. 800 liraya orijinal olmayan kitap göndermişler. Buradaki şikayetleri İthalkitaplar üzerinden aratmak aklıma gelmemişti, sadece Epttavm için araştırmıştım. Anlaşılması zor bir dur...

ithalkitaplar.com sitesi üzerinden satın aldığım you don't know js - getting started kitabını, kalitesiz ve orijinal olmadığını düşünerek iade etmek istediğimde sistem siparişi hâlâ kargoda gösterip iade etmeyi mümkün kılmıyor. Yetkili birine ulaşmak ise imkansız; hem verdikleri telefon numarası üz...

Yabancı dil kitapları sipariş verdim. Hepsi bandrolsüz, kötü bir fotokopi ile çoğaltılarak birleştirilmiş. İade konusunda da firmayla iletişime bir türlü geçemiyorum. Site tamamen problemli, mail ve mesajlara dönüş yok. Bir firma olarak bu şekilde korsan satış yapılabilmesi gerçekten şaşırtıcı. Şik...

İngilizce çok kullanılan bir kitabı uygun fiyata sipariş vermiştim ama geldiğinde kitabın bir kısmı yırtık, baş sayfası da kıvrılmış şekildeydi. Neden böyle olduğunu anlamak için kargo içine attıkları kağıttaki numarayı aradığımda ne olduğunu anlamadan 'kargo yüzündendir' dediler. Kargo poşetinin aç...

13/11/2024 tarihinde bu İthal Kitaplar satıcısından "Team Topologies: Organizing Business and Technology Teams for Fast Flow Matthew Skelton" kitabını Epttavm aracılığıyla satın aldım. Tam 10 gün boyunca faturam kesilip tarafıma yollanmadı. Bu hukuksuzluğun içinde yer almak istemediğimden ürünü 22/1...

Kitabımı 21 Ekim 2024'de gelen kargomda yanlış kitap getirildi. 'Death On The bile' kitabı yerine 'Death Note' kitabı geldi. İlk gün WhatsApp'tan mesaj atım, mesajlarıma cevap verilmedi, sonrasında sitelerinden destek talebi oluşturdum ve telefonunu aradım. 3 gündür cevap vermiyorlar.

Bu firmadan 2 Nisan günü sipariş verdim ve havale yoluyla ödeme yaptım. Şikayetvardaki yorumlarda kitapların orijinal olmadığından bahsedilince arayıp sordum. Kitapların birebir muadili olduğu söylendi. Bu durumda para iadesi istedim ama muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefonları...

05/10/2023 tarihinde https://www.ithalkitaplar.com/ site üzerinden satın aldığım ürünleri, kargo aşamasından önce iptal ettirmek istediğimde site üzerinde iptal seçeneği olmadığı için, firmanın info mail adresine e-posta olarak ve web sitesinde sitesinde yer alan telefona WhatsApp ile iptal talebimi...

İthal Kitaplar sitesinden 2 adet Fransızca Edito A1 ve A2 yabancı dil kitabı aldım. Kitaplar kesinlikle orijinal değil. Kültür Bakanlığına ait Bandrol yok. Birisinde kitap kapağı basımı sırasında bandrolü de fotokopi çektiği için görseli görünüyor kapakta. Serinin audio için olan CD'si kitabın içind...

Yanlış fotoğrafla kataloglanan kitabı istediğim ürün sanıp satın aldım ve tabii ki isteğim versiyonu gelmedi. Firma ile iade için iletişime geçtim, iadeyi kabul ediyor ancak kargo ücretini haksızca benden keseceğini söylüyor. Cayma hakkında gönderdikleri sözleşmede dahi satıcı öder diye belirtilmiş ...

+4