Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Hâlâ Beklemede, Sınav İçin Acil Kargo Talebi

Pelikan Tıp ve Teknik Kitapçılık’ın internet sitesinden, Google üzerinden bularak üyeliksiz girişle Gıda Kimyası ve Analizleri kitabını sipariş ettim. Ödemeyi de Ziraat Bankası üzerinden 28.10.2026 tarihinde 925,37 TL havale/EFT olarak yaptım. Buna rağmen siparişim hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi.

Salı günü sınavım var ve bu kitap benim için acil olarak gerekli. Siparişi verdikten sonra yaklaşık dört gün geçmesine rağmen ne ödemenin alındığına dair bir bilgilendirme aldım ne de kargo süreciyle ilgili herhangi bir gelişme oldu. Üyeliksiz işlem yaptığım için hesabım üzerinden sipariş takibi de yapamıyor, kimseye ulaşamıyor ve kargomun durumunu öğrenemiyorum.

Ödemesi yapılmış bu siparişimin acilen onaylanmasını, kitabımın ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sınav tarihi çok yaklaştığı için sürecin daha fazla uzatılmamasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.