to read complaints and reviews, or file yours.Gümrük Kitabı Eksik Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
9 Kasım 12:101
Pelikan Kitapevi’nden verdiğim siparişim 2 gün önce elime ulaştı ancak içinden gümrük kitabı eksik çıktı. Sipariş paketinde olması gereken bu kitap gönderilmedi.
Mesai saatleri içinde defalarca kez kendilerini telefonla aramama rağmen hat sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamadım ve sorunumu iletemedim. Müşteri hizmetlerine erişememek beni mağdur ediyor.
Eksik gönderilen gümrük kitabımın acilen, ekstra bir ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
