Pelikan Kitabevi Ödemesi Görünmüyor Ve Hızlı İade Talebi
06.11.2026 tarihinde saat 00.17 civarında Pelikan Kitabevi’nden kitap siparişi vermek için işlem yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası hesabımdan 822,47 TL tutarında, alıcı kısmında “Pelikan Tip ve Teknik Kitapçılık Ticaret Ltd. Şti.” görünen bir havale ile gerçekleştirdim. Havale açıklamasında 982270 referans numarası yer almaktadır.
Kartımdan para çekilmesine ve havale işlemi başarılı görünmesine rağmen siteye girdiğimde hesabımda herhangi bir sipariş görünmüyor. Ayrıca SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ortada ne sipariş kaydı ne de kargo sürecine dair bir bilgi bulunuyor.
Ödememin karşılığında siparişimin sistemde hemen görünür hale getirilmesini, hazırlanıp tarafıma güvenilir bir şekilde kargolanmasını talep ediyorum. Eğer siparişi oluşturamıyorlarsa da tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini istiyorum.



