to read complaints and reviews, or file yours.Pelikan Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 23 Ekim’de ALES matematik ve Türkçe konu anlatımı kitapları ile ALES mate...matik ve Türkçe soru bankalarından oluşan 4 adet kitap için 980604 numaralı siparişi verdim. Bugün 30 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilen
"Müşteri hizmetlerini aradığımda gereken özeni gösterdiler ve kargom şubeye teslim edildi."
21.10.2026 tarihinde Pelikan Yayıncılık internet sitesi üzerinden ags kitapları için 980231 numaralı siparişi verdim. Bi...tlis Tatvan’a teslim edilmek üzere oluşturduğum bu siparişin toplam tutarı 1.037,62 TL’dir. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “temin aşamasında” yaz
Pelikan Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce 973505 numaralı siparişimi verdim. Sipariş verirken ...ürünlerin geçen hafta cuma gününe kadar kargoya verilerek elime ulaşacağı bilgisi paylaşılmıştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir
"Teşekkürler ürünlerimi kargoya verdiler"
15.08.2026 tarihinde Pelikan Kitabevi’nden teslim aldığım, toplam 4.950,60 TL tutarındaki KPSS kitaplarımı ikinci günde ...iade etmek istedim. Kitapların içeriklerini beğenmediğim için, cayma hakkımı kullanarak iade talep etmek amacıyla firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak gün boyunca telefonlar
Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden 22’sinde 953568 numaralı kitap siparişimi verdim. Aradan iki hafta ...geçmesine rağmen siparişimdeki bazı kitaplar hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyordu. Stoğunda olmayan ürünlerin satışa açık tutulmasına anlam veremiyorum. Bunun üzerine kendilerine
Pelikan Kitapevi’nden KPSS kitabı siparişi verdim. Toplam 1250 TL tutarındaki bu sipariş için Salı günü saat 23.00 civar...ında kartımla online ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş bilgisi, onay maili veya mesajı ulaşmadı. Ödemenin çekilmi
Pelikan Yayınevi’nden 27.06.2026 tarihinde KPSS kitaplarını sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL tuta...rında yaptım, ancak siparişime dair ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi aldım. Herhangi bir sipariş veya müşteri numaram da oluşturulmadı, bu yüzden süreci takip edemiyoru
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesi üzerinden aynı kitaptan 2 adet s...ipariş verdim. Siparişten ertesi gün stoklarında olmadığını söyleyerek What
03.03.2026 tarihinde Pelikan Yayınevi’nin internet sitesinden adli hakimlik kitapları sipariş ettim. Sipariş esnasında ü...rünlerin 3 gün içinde temin edileceği belirtilmesine rağmen bugün 07.03.2026 olmasına karşın hâlâ kitaplar temin edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha da önemlisi
Ankara Yenimahalle’deki Pelikan Kitabevi’nden yaklaşık 3.900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kredi ka...rtıyla yapacağım şekilde anlaştık, yani henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Siparişe ait 939666 numarası bulunuyor. Ancak siparişimi vermemin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ne ürü
Pelikan Kitabevi’nin kendi internet sitesinden 19.02.2026 tarihinde 6 farklı kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 9390...27. Ancak kargo 25.02.2026 tarihinde elime ulaştığında paketten sadece 4 kitap çıktı, 2 kitap eksik gönderilmişti. Herhangi bir açıklama yapılmadan eksik ürün gönderilmesi üzerine
Pelikan Kitabevi’nin internet sitesi üzerinden 23.02.2026 tarihinde saat 13.13 civarında İlber Ortaylı’nın “Türkiye Teşk...ilat ve İdare Tarihi” adlı kitabını sipariş verdim. Sipariş kodum 940196’dır. Bu siparişi kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak siteye tekrar girmeye çalıştığımda hiçbir şekil
"Teşekkür ediyorum"
Pelikan Kitabevi’nin web sitesi üzerinden 16’sında verdiğim kitap siparişim...i 20’sinde iptal ettim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıy
Pelikan Kitabevi internet sitesinden 931741 numaralı siparişimi verdim, 715 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Siparişi oluşturu...rken ürünlerin ertesi gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmedi. Şu an firmaya ait siteye de hiç ulaşamıyorum, bu nedenle sipariş
"Kargom elime ulaşmıştır, teşekkürler"
22.10.2025 tarihinde Pelikan Kitabevi’nden 3 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerimden biri olan 'İmtiyaz Yayınları' n...ın seti, bir haftadan fazla süredir “temin aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde çarşamba gününü beklememi söylediler,
22 Ekim 2025 tarihinde Pelikan Kitabevi'nin internet sitesinden 916909 numaralı siparişimle Üç Dört Beş Yayınları TYT Fe...n Bilimleri Deneme (2 adet), TYT Fizik Deneme (2 adet), TYT Kimya Deneme (2 adet) ve TYT Biyoloji Deneme (2 adet) kitaplarını satın aldım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Sult
21.10.2025 tarihinde saat 16.27’de Pelikan Kitabevi’nin Ankara online platformundan Thomas Kalkülüs adlı kitabı kargo ar...acılığı ile teslim aldım (Sipariş No: 915684). Siparişi, hocamızın yanlış kitap görseli paylaşması nedeniyle verdim. Kitap elime ulaştıktan yaklaşık 30 dakika sonra Pelikan Kitabev
"Teşekkür ederim"
Ürünü sipariş ettim ama ne mesajla ne maille bir onay ya da siparişin alındığına dair bilgi gelmedi. Siteye gidip sipari...şlerime baktım ve siparişiniz yok yazıyordu. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama ulaşamadım. Ben de siparişin alınmadığını düşündüm ve yeniden sipariş verdim ve bu sefer dire
Pelikan Kitapevi'nden beş adet kitap siparişi vereli beş gün oldu. Siparişi...m halen tedarik aşamasında görünüyor. İletişim kurabileceğim bir telefon nu
Ürün tedarikleri ve iletişimleri yetersiz. Yetmiyormuş gibi kargoları (PTT Kargo) onlardan çok daha kötü. Yurt dışından ...ürün istiyorsunuz, 3-4 günde geliyor; ancak bu firma 1 hafta olmasına rağmen hala kargo teslim alındı olarak gözüküyor. Acil olduğu için tercih ettik ancak mevcut durumdan memnun d
