to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ediyorum"
Pelikan Kitabevi’nin web sitesi üzerinden 16’sında verdiğim kitap siparişimi 20’sinde iptal ettim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kredi kartıy...
Pelikan Yayınevi’nden 22 Ocak tarihinde MEB GYS kitapları siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 933542’dir. Sınav tarihim yaklaştığı için bu kitapların en kısa sürede elime ulaşmas...
Pelikan Kitabevi’nin internet satış sitesinden 11 Aralık’ta 3 adet kitap siparişi verdim. 926586 numaralı bu siparişim, benim bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Ancak tarafıma hiçbir iptal bilgilendirmesi gönderilmedi ve banka kartımla ödediğim tutar, 11 gündür hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sür...
23.10.2025 tarihinde Pelikan Kitapevi'nin online mağazasından 914409 numaralı siparişimi iptal ettim ve 840 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 1 ile 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen he...
13 Ekim’de Pelikan Kitabevi web sitesi üzerinden Pegem Biyoloji Öğretmenliği konu anlatımı ve soru bankası siparişi verdim. 10 gündür siparişim “tedarik aşamasında” görünüyordu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, dijital baskı olduğu için siparişe göre basıldığını ve gün içinde tedarik hakkında ...
Pelikan Kitabevi internet sitesinden 904486 numaralı siparişimi 646,80 TL havale ile ödeyerek verdim. Bu siteden ilk kez alışveriş yapıyordum. Siparişi oluşturduğumda kitap stokta var olarak görünüyordu. Ancak daha sonra, stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ödemem tarafıma iade ed...
