Pegasus Mobil Uygulamasındaki 11 Euro Kampanyası Yanıltıcı Ve Bilet Bulunamıyor

Pegasus’un mobil uygulamasında yurt dışı biletleri için 11 eurodan başlayan fiyatlar şeklinde bir kampanya pop-up’ı gördüm. Bu kampanyadan yararlanmak için İzmir – Düsseldorf rotasında 2 yetişkin için 25 Ocak gidiş, 10 Şubat dönüş olacak şekilde bilet aradım, tarihleri de ileriye dönük olarak esnek tuttum. Ancak kampanyada belirtilen 11 eurodan başlayan fiyatlara yakın bile bir bilet bulamadım.

Bu durum üzerine bugün Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampanyalı bilet kalmamıştır herhalde şeklinde bir açıklama yapıldı. Uygulamada halen kampanya reklamı görünürken, kampanya kapsamında fiilen hiç bilet bulunamaması ve bunun net, açık bir şekilde ifade edilmemesi beni rahatsız etti.

Belirttiğim tarihlerde, bu kampanyada ilan edilen şekilde kişi başı 11 euro + vergiler üzerinden, toplamda 2 kişi için İzmir – Düsseldorf gidiş–dönüş uçuşumu gerçekleştirmek istiyorum. Kampanya ekran görüntülerini ve arama yaptığım tarihleri dikkate alarak, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.