to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihli Pegasus uçuşum için bilet alırken, biletim yanlış tarihe alınmış olarak oluşturulmuş. Bunu fark ettikten sonra Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumla ilgili talep açıldı ancak bilet sadece daha yakın bir tarihe alındı ve benim için uygun olan tarihe ilişkin herhangi bir dönüş yapılmadı.
Şu anda acil bir durumum söz konusu ve biletimin doğru tarihe alınmasına ihtiyacım var. Rezervasyonum 1sdahq PNR kodu ile kayıtlı. Tüm bu süreç sistem veya iletişim kaynaklı bir hata sonucu oluştuğu için, biletimin hiçbir ek ücret yansıtılmadan, seyahat etmek istediğim uygun tarihe taşınmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve tarafıma hızlı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Pegasus mobil uygulaması üzerinden 18.01.2026 gidiş ve 30.01.2026 dönüş olacak şekilde uçak bileti almak için kredi kartımla 6.988,44 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir PNR / rezervasyon kodu ya da bilet bilgisi oluşturulmadı ve iletilmedi. ...
05.08.2025 tarihinde Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı uçuşumun tarih ve saatini değiştirmek istedim. Görüştüğüm temsilci, bu değişiklik için 297 TL ücret alınacağını açıkça belirtti. Ücreti özellikle tekrar sordum ve teyit ettim, temsilci net bir şekilde 297 TL dedi. Bu bilgiye güvene...
23 Aralık 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile 19:40 kalkışlı uçuşum vardı. Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanındaydım ancak kapılar kapalı denilerek uçağa alınmadım ve biletim tamamen yandı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını düşünüyorum...
Pegasus’tan 29 Mayıs 2026 tarihinde Londra’dan dönüş için sabah 10.30 uçuşuna bilet aldım. Planımı bu saate göre yaptım ve özellikle ucu ucuna da olsa o günkü önemli bir planıma yetişebileceğim şekilde bu saati tercih ettim. Ancak benim hiçbir onayım alınmadan, bilgilendirme dışında bir seçenek sunu...
5 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Pegasus’un kendi internet sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 İzmir – Madrid uçuşu için 1mbgsz PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden aynı biletin fiyatı yaklaşık 1.700 TL daha aşağıya düştü. Fiyat bu kadar kısa sürede bu seviyede d...
Yorumlar