to read complaints and reviews, or file yours.1
Valiz Kolu Yamulmuş, Bildirime Cevap Gelmedi
26 Şubat Perşembe akşamı Pegasus ile Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma kolunun yamulmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez Sabiha Gökçen’deki Pegasus bölümüne giderek durumu hemen orada bildirdim.
Görevli personele durumu anlattığımda bir form doldurtuldu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde telefon ya da e‑posta yoluyla dönüş yapılmadı.
Uçuşunuz sırasında hasar gören valizim için yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden dolayı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
