to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hayatımdan yaklaşık 6 saat kaybettim ve mağdur oldum.
Rötar sırasında yolculara yiyecek ikramı yapıldı; ancak kabin ekibinden bir hostesin yolculara bağırması da ayrıca rahatsız ediciydi. Personelin bu tutumu ve bilgilendirme eksikliği Pegasus’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu yaşadığım ilk sorun değil; Pegasus’ta daha önce de defalarca benzer durumlarla karşılaştım. Uçuşların ikisini birleştiriyorlar ve bu nedenle sürekli rötar ya da iptal yaşanıyor. Özellikle yeterli bilet satılamadığında bu uygulama tekrar ediyor. Beklediğim süre boyunca yan kapıdaki THY tam 3 uçuş gerçekleştirdi, biz ise hala bekliyorduk. Bu durum artık sürekli hale geldi ve yolcuları mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “bilmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Bu kadar uzun süren bir gecikme ve yaşanan iletişimsizlik nedeniyle Pegasus’tan en azından bir özür mesajı bekliyorum. PNR numaram: 1755t3.
1 Ekim 2025 tarihinde PC2019 numaralı Antalya’dan Sabiha Gökçen’e olan Pegasus uçuşum sabah 07.30’da gerçekleşecekti. Ancak uçuş yaklaşık 1 saat rötar yaptı ve kalkış saati 08.30’a alındı. Buna rağmen, uçağa biniş işlemleri kalkıştan sadece 5 dakika önce başlatıldı. Sürekli her şeyde paranın peşine ...
30.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Trabzon–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda, PNR numarası 188gj9 olan biletimle seyahat edecektim. Uçuşumda tam 4 saat 25 dakika rötar yaşandı. Son dakika yapılan bu rötar hakkında bilgilendirme yapıldı ancak bu durumun Pegasus’ta neredeyse sürekli yaşanıyor ...
26.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2026 numaralı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşunda ciddi bir rötar problemi yaşadım. Uçuşun 21.45’te gerçekleşmesi gerekirken, önce 22.10’a, ardından 22.20’ye ve son olarak da 22.30’a ertelendi. 22.00 olduğunda ise uçak henüz kapıya dahi yanaşmamıştı. Bu du...
29.10.2025 tarihinde PC4782 numaralı Sabiha Gökçen–Adnan Menderes (SAW–ADB) uçuşumda, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iki kez rötar yaşandı. Uçağın saat 22.10’da kalkması gerekirken 23.55’e ertelendiği bildirildi. Bu süreçte Pegasus yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen, hiçbir yetkili gelmedi ...
03.09.2025 tarihinde Pegasus ile Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e olan 20.25 uçuşum, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve yalnızca SMS ile bilgilendirilerek operasyonel sebeplerle önce 21.15’e, ardından tekrar 21.45’e ertelendi. Toplamda yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu süreçte bana herhangi b...
Yorumlar