to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Köln’e olan uçuşumun iptal edildiğini, tamamen tesadüfen havalimanına gittiğimde öğrendim. Pegasus tarafından bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Havalimanında yetkililere başvurduğumda ise, uçuşun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği ve herhangi bir hakkım olmadığı söylendi.
Ancak, uçuşumun iptal edildiği saatlerde hem bilgi ekranlarında hem de pistte Pegasus firmasının da dahil olduğu birçok uçuşun sorunsuz şekilde gerçekleştiğini net olarak gördüm. Bu durumu yetkililere ilettiğimde ise sadece “elimizde olmayan nedenler” gibi sıradan bir cevap aldım ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Ayrıca, iptal edilen uçuşun yerine aynı gün yaklaşık 3 saat sonra yeni bir sefer konuldu ve ben bu uçuşla Köln’e ulaşabildim. Fakat bu gecikme nedeniyle, tur programımızda bazı yerleri gezme imkanımız olmadı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Pegasus’tan tazminat talep ediyorum. Uçuş rezervasyon numaram: P967CU. Biletim tur firması tarafından toplu olarak alınmış olup, ödemeyi turun toplam fiyatı içinde yaptım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Eşimle beraber Pegasus ile planladığımız 5.4.2025 tarihli Cumartesi günü PC354 numaralı Üsküp - Sabiha Gökçen uçuşumuz (rezervasyon no: bxhrfg), hava muhalefeti sebebiyle iptal edildi. Aynı güzergâh ve saatte THY ve ajet uçuş gerçekleştirdi. İptalden sonra Pegasus bize uçak değişikliği hakkı verdi f...
26 Eylül 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın 17Q2F2 numaralı Malatya Erhaç – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. 10.15’te kalkması gereken uçağımız, önce başka bir uçak gönderileceği belirtilerek ertelendi, ardından tekrar bilgilendirme yapılarak uçuşumuz 15.30’a alındı. Toplamda 5 ...
01 Temmuz 2025 tarihinde PC-668 sefer sayılı Pegasus uçuşum, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda son dakika iptal edildi. Hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi, havalimanında da tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Alternatif uçuş, iade ya da başka bir destek sağlan...
12.02.2025 tarihinde Konya'dan 9:15'te PC2703 sayılı İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu ve 12.02.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Berlin Brandenburg'a PC979 uçuşu satın almıştık. Buna bağlı olarak da 12-16 Şubat tarihlerinde Pegasus'un booking.com bağlantısından otel için rezervasyon yaptık ve üc...
14/10/2025 tarihinde Köln’den İstanbul Sabiha Gökçen’e PC1014 sefer sayılı Pegasus uçuşunu kullandım. Uçağın kalkış saati 01:50 olarak görünüyordu ancak yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Uçağa alındıktan sonra da 1 saat boyunca uçak içinde bekletildik. Gecikmenin nedeni olarak sadece “bagaj dolumu devam ...
Yorumlar