Uçuşta Kayıp Ve Kırık Valizim İçin Yeni Valiz Talebi

06.01.2026 tarihinde saat 20:00’deki Elazığ – Antalya Pegasus uçuşumda valizimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Antalya Havalimanı’na indiğimde valizimin uçağa hiç yüklenmediğini ve gelmediğini öğrendim. Valizim ancak 5 gün sonra tarafıma ulaştırıldı, üstelik ilk söyledikleri tarihte de gelmedi, ondan daha geç teslim edildi. Valizim elime geçtiğinde ise önü boydan boya kırık durumdaydı.

Antalya’da durumu hemen Pegasus görevlilerine bildirdim. Valizime kırık etiketi yapıştırıldığını, bunun da benim bilgim ve onayım olmadan yapıldığını sonradan öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve valizimin kırık şekilde teslim edilmesi normal bir durum gibi karşılandı.

Hem valizimin günlerce geç gelmesi hem de kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve seyahatim olumsuz etkilendi. Yaşadığım bu hasarın Pegasus sorumluluğunda olduğunu düşünüyorum ve kırılan valizimin yerine tarafıma yeni bir valiz temin edilmesini talep ediyorum.