to read complaints and reviews, or file yours.Bir arkadaşım için sürpriz yapmak adına ona gizliden bilet aldım. Bileti alırken de Pegasus müşteri hizmetlerini arayara...k durum hakkında yardım aldım. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bileti arkadaşımın göremeyeceği şekilde aldığımı düşünüyordum, fakat gün sonunda bilet arkadaşımın mobil uygul
15 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un Gaziantep – Düsseldorf uçuşu sonrasında valizimi bagaj bandından aldığımda, valizin y...ukarıdan aşağıya boydan boya yırtıldığını ve diğer tarafında da ciddi bir çatlak oluştuğunu gördüm. Uçuştan önce herhangi bir problemi olmayan valizim, teslim aldığım anda kullanıl
25 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan PC1094 sayılı Barcelona – İstanbul (Sabiha Gökçen) uçuşum Pegasus A...irlines tarafından 15:45’ten 16:45’e ertelendi. Bu gecikme nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inişim ve terminale ulaşmam gece 00:40 civarını buldu ve saat 23:00 için p
05/03/2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Dubai’den Ankara aktarmalı İstanbul’a (PNR: png 1egqcr) dönüş yapacaktım. ...Uçağım saat 04:15’teydi ancak uçuşumun “hava yolu koşulları uygun değil” denilerek iptal edildiğine yalnızca SMS ile bilgi verildi. Bu iptal sonrasında uçuş zamanımda beni gönderme
06.03.2026 tarihli PC1914 ve 08.03.2026 tarihli PC1925 Pegasus Havayolları uçuşlarımız için ETS Tur üzerinden bilet satı...n aldık. Gideceğimiz bölgenin dünyadaki savaş ortamına yakınlığı ve oluşan hayati risk nedeniyle, mücbir sebep kapsamında 06.03.2026 tarihli uçuşu 03.03.2026 tarihinde iptal etmek
Yeğenim ve arkadaşları, PNR numarası 1qaztf olan Doha – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus’tan bilet almıştı. Paz...ar günü saat 02.00’de kalkması gereken uçak savaş nedeniyle iptal edildi ve o günden beri Katar’da adeta mahsur kaldılar. Uçuşların ne zaman açılacağı belli değilken, Pegasus’un bi
2 Şubat tarihinde saat 20:35’te Pegasus Hava Yolları ile Ercan – Adnan Menderes uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle mağduri...yet yaşadım. Yaklaşık 3 saatlik gecikme sonucu ciddi iş kaybım oluştu. Bu durumla ilgili olarak 6 Şubat’ta uçuş tazminatı talebi için başvuru formu açtırdım ve tarafıma 14357607 n
23.01.2026 tarihli PC3517 Elazığ–Antalya uçuşum, Pegasus tarafından “operasyonel nedenler” gerekçesiyle gerçekleştirilem...edi ve uçuş iptal edildi. 23.01.2026 saat 04:35’te gelen SMS üzerine bileti iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bilet iadesi yapılmadı. Bu
28.01.2026 gidiş, 31.01.2026 dönüş tarihli, 1atppy PNR kodlu İstanbul–Stockholm gidiş dönüş uçuşlarımızda, %80 ortopedik... engelli babam ve refakatçisi annem için özellikle para ödeyerek 1 numaralı XL koltukları satın aldım. Buna rağmen her iki yönde de 1 numaralı koltuklara oturtulmadılar, 6 numaralı
Pegasus Havayolları’ndan 04.08.2026 tarihli PC1788 ve 08.04.2026 tarihli PC1789 seferleri için toplam 14.986 TL tutarınd...a bilet satın aldım. İran‑İsrail savaşı nedeniyle Mısır’ın riskli ülke statüsünde olması, tatil için gitmeyi planladığım Şarm El Şeyh’in bulunduğu bölgenin savaşın tam yanında yer
18.01.2026 tarihli PC2094 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumun 18.20’de kalkması gerekirken 00.10’da kalkması ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Saatlerce uçağın kapısında, gate alanında bekletildik ve bu süre boyunca doğru düzgün, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Önce gerekçe olarak
8 Şubat 2026 tarihinde Pegasus’un PC2668 Sabiha Gökçen – Esenboğa ve dönüş PC2681 Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşlarında c...iddi rötarlar yaşadım. Gidiş uçuşunda yaklaşık 45 dakikalık, dönüş uçuşunda ise yaklaşık 3,5 saatlik gecikme oldu. Bu gecikmeler nedeniyle dönüşte evime ancak sabah saat 05.00 civa
8 Ocak tarihinde Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Van Ferit Melen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş...ta bagajım kayboldu. Uçuş sonrası valizimin gelmediğini hemen fark ederek havalimanında aynı anda başvuruda bulundum ve kayıp raporu düzenlendi. Tarafıma 14186945 numaralı dosya aç
Pegasus Hava Yolları ile yapacağım 1QU5QY PNR numaralı, 23.02.2026 tarihli Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumun saat...i 19.02.2026 tarihinde tarafıma bildirilerek 16:35’ten 13:10’a alınmıştır. Uçuşa 14 günden az süre kala yapılan ve 3 saatten fazla erkene alınan bu değişikliğin, SHY‑Yolcu Yönetmel
19 Ocak 2026 tarihinde Antalya’da katılmayı planladığım bir etkinlik için Pegasus’un internet sitesi üzerinden Sabiha Gö...kçen – Antalya – Sabiha Gökçen gidiş–dönüş bilet satın aldım. Satın alma işlemini 11:00–12:00 saatleri arasında yaptım ve ödeme/biletleme ekranında “24 saat içinde iptal / 24 saat
14.01.2026 tarihli Pegasus uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırıldığını gördüm. Hemen olay anında İ...stanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki lost&found biriminize giderek durumu bildirdik. Buna rağmen oradaki personeliniz herhangi bir tutanak tutmadı, bize sadece sonrasında yazılı
19 Ocak 2026 tarihli saat 17:50 Sabiha Gökçen – Köln Pegasus Havayolları uçuşumuzda, şirketin 8 adet fazla bilet satması... nedeniyle fazla yolcu beklenmesi sonucu, bir sonraki sefer olan aynı gün 22:10 uçuşu ile gitmeyi kabul etmemiz karşılığında tarafımıza ileride kullanılmak üzere yurt dışı gidiş iç
05.02.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Sabiha Gökçen – Berlin uçuşum, herhangi bir ön bilgilendirm...e ve açıklama yapılmadan Berlin yerine Hannover Havalimanı’na iniş yapmıştır. İniş sonrasında havalimanında yolcuları bilgilendirecek veya yönlendirecek bir Pegasus yetkilisi bulun
02.03.2026 tarihli PC 979 Sabiha Gökçen – Berlin uçuşumda Pegasus’a sağlam teslim ettiğim, yaklaşık 1–2 yıllık iki teker...lekli valizim Berlin’e indiğimde ağır hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Valizin bir tekerleği tamamen kopmuş, yerinde valizin içini gösteren bir delik oluşmuştu. Kumaşta cidd
7 Şubat saat 09.35 Konya – Sabiha Gökçen uçuşu için Pegasus uygulaması üzerinden ablam adına bilet satın aldım. Uçuş sab...ahı check-in yapmak istediğimde, uygulamada biletin benim adıma göründüğünü fark ettim. Şaşırdım çünkü gelen check-in e-postasında ablamın adı yazıyordu. Ablam o sırada havaalanı y
"Uzun uğraşlar sonucu, kendilerini icraya vereceğimi ilettikten sonra ödeme yapıldı."
14 Aralık 2025 tarihli PC316 sefer sayılı uçuşumla ilgili olarak Pegasus’tan 500 Euro ( kişi başı 250 euro) tutarında ta...zminata hak kazandım. Başvurum 14302074 kayıt numarasıyla sistemlerine ulaştı ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılacağı mesajı gönderildi. Ayrıca 28 Ocak’ta tazminat ödemesinin y
15 Şubat 2026 tarihinde Berlin Havalimanı’nda Pegasus Hava Taşımacılığı A.Ş. ile yaşamış olduğum bir ödeme problemi hakk...ında şikayetçiyim. Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için PNR: 1J3ARG numaralı rezervasyonuma bagaj hakkı satın almak amacıyla Pegasus check‑in gişesinde kredi kartımla 30 EUR
5 Şubat 2026 tarihinde Paris Orly Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen'e uçtum ve sağlam bir şekilde teslim alınan bav...ulumu kırık bir şekilde teslim aldım. Bavulun tutamağı yukarı doğru çıkmıyor ve bu da bavulu başarılı bir şekilde sürmemeye engel oluyor. Bunun raporu havalimanında Pegasus tarafın
engun.com üzerinden 16 Mart tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon AJet uçuşu ve 22 Mart tarihli Trabzon – Sabiha Gökçen Pegasu...s uçuşu için toplam 6.480,98 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Biletleme sonrası soy ismimde sadece bir harfin eksik yazıldığını fark ettim ve bu basit hatanın düzeltilmesi içi
