to read complaints and reviews, or file yours.05 Mart sabahı saat 09:25’te Sabiha Gökçen – Üsküp hattındaki Pegasus uçuşumda, light paket biletime dahil olan sırt çan...tası hakkımı kullanmama rağmen haksız yere 50 Euro ek bagaj ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Light paket kapsamında 45X30X15 ölçülerinde bir sırt çantası hakkım bulunuyordu ve biz
8 Mart günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 20.30 kalkışlı, PNR kodu 1sedwd olan Pegasus uçağıma, kapıya uçak kalkışı...na 30 dakika kala gelmiş olmama rağmen alınmadım. Bilet üzerinde kapıların uçuşa 20 dakika kala kapanacağı yazmasına rağmen, ben 30 dakika önce kapıda hazır bulunuyordum fakat göre
22 Şubat tarihli Astana – İstanbul uçuşum için, 21 Şubat tarihinde Pegasus’un resmi internet sitesi üzerinden bagaj hakk...ı satın aldım. Ancak 22 Şubat günü Astana Havalimanı’nda check-in işlemleri sırasında görevli personel, sistemde bagaj hakkımın görünmediğini söyleyerek bagajımı verebilmem için ye
Pegasus yer hizmetleri Kontur çalışanları. 4.03.2026 20:30 Sabiha Gökçen Kıbrıs uçuşu, ilk chekında bagajla geçebilirsin...iz dediler bende kabin almadım. Tam uçağa binecekken kenarda durdurdular ilk durduran hanım nazikti ama onun yanında aynı saatlerde çalışan kısa boylu sarı saçlı hanımın tavrı ben
Pegasus Hava Yolları’nın bilet fiyatlandırma politikasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak ve incelenmesini talep ...etmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Yakın zamanda eşimle birlikte Pegasus internet sitesi üzerinden aynı uçuş için bilet araştırması yaparken dikkat çekici bir durumla karşılaştı
06.03.2026 tarihinde Pegasus’un PC 2040 sefer sayılı Sabiha Gökçen Havalimanı çıkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşunda b...agajımda ciddi hasar oluştu. Valizimin tekerleği kırıldı ve gövdede ezilmeler meydana geldi. Hasarı havaalanında fark eder etmez Pegasus görevlilerine başvurdum, hasar raporu düzen
1 Şubat tarihli Pegasus Havayolları uçuşumda yaşadığım bagaj hasarıyla ilgili olarak henüz hiçbir geri dönüş alamadığım ...için bu şikayeti yazma gereği duydum. Esenboğa Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen’e PC2685 sefer sayılı uçuşla, oradan da Roma Fiumicino Havalimanı’na PC1223 sefer sayılı uçuşla gerçekl
Kasım ayında Pegasus Airlines üzerinden 4 kişi adına SAW – BSL için gidiş-dönüş uçak bileti satın aldık ve toplam 12.744... TL ödeme yaptık. Şubat ayı başında Pegasus tarafından uçuş saatlerinde değişiklik yapılması nedeniyle seyahat planımız olumsuz etkilendi. Bunun üzerine Pegasus müşteri hizmetleri
08.03.2026 tarihinde saat 09.35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul–Dortmund uçuşumuz için Pegasus ile seyahat ede...cektik. Check-in işlemlerimizi önceden yapmış, tüm kontrollerden sorunsuz geçmiştik. Uçağa gitmek için bineceğimiz servise doğru yöneldiğimiz sırada, arkamızdan bağırarak “Siz ne y
"Yeni bavul verildi, teşekkür verildi."
8 Mart günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na sabah 05.00 için 2 yolcu adına bilet aldım. Olası bir de...ğişiklik ihtimaline karşı ekstra ücret ödeyerek biletimi özellikle değiştirilebilir olarak satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 1RVRLD’dir. Daha sonra uçuşumu 7 Mart akşamı 23.15’
08 Mart 2026 tarihli PC5042 Hamburg – Antalya uçuşumuz öncesinde, Hamburg Havalimanı’nda bagaj teslim kısmındaki Pegasus... görevlisinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, ben ve 4 aylık bebeğimizle birlikte seyahat ediyorduk. Eşim hasta ve son iki ay içinde iki ameliyat geçirdiği içi
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın alm...aya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on
8 Mart 2026 tarihinde 08.15’teki İstanbul – Dalaman Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR k...odum 1RMJPF’dir. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle geciksem de yaklaşık 07.30–07.20 sularında, yani uçuşa hâlâ süre varken havalimanına ulaştım. Check-in işlemin
Pegasus’tan 12.03.2026 tarihli uçuş için Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 7.146 TL tutarında bilet satın aldım. D...aha sonra bu işleme 23.09.2025 tarihinde kart işlem itirazı yapmışım ve süreç aylarca “beklemede” göründü, hiçbir şekilde sonuçlanmadı. 01.03.2026 tarihinde ise bu işlem itirazını
Pegasus Airlines üzerinden 14 Mart gidiş – 19 Mart dönüş olacak şekilde İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşu için iki kişili...k bilet satın aldım. Uçuşlarıma ait PNR numaraları 1ZS76M ve 1ZS5KT’dir. Ancak Orta Doğu’da devam eden savaş ve bölgedeki hava sahası riski nedeniyle bu uçuşa ilişkin ciddi güvenli
20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines ...uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) t
30 Ocak tarihinde 1fvyn2 PNR numaralı, saat 18.30’daki Münih–İstanbul Pegasus uçuşum, uçağın arızalanması nedeniyle gerç...ekleşmedi ve tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 00.00’a kadar, yani yaklaşık 6 saat havaalanında bekletildik. Daha sonra Pegasus ekibi bizi bir otele y
06.03.2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesinden İstanbul–Kayseri uçuşu için bilet bakarken belirli bir fiyat gördüm,... ancak sayfadan çıkış yaptıktan sonra tekrar girdiğimde bilet fiyatının yaklaşık 300 TL arttığını fark ettim. Fiyatın daha da artacağını düşünerek mecburen bu yüksek fiyattan bilet
Pegasus ile yaşadığımız Dubai–İstanbul seferlerindeki iptaller nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 4 Mart ta...rihli saat 07.20 Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşumuz iptal edildi, sonrasında aynı PNR numarası üzerinden uçuşumuz defalarca değiştirildi. 5 Mart Dubai – Sabiha, 7 Mart Dubai – Sabiha
Pegasus ile 29 Aralık 2025 tarihinde PC1093 sefer sayılı uçuşla Barcelona’ya gerçekleştireceğim uçuşta 3 saat 10 dakikal...ık bir gecikme yaşadım. Bu süre, mevzuat kapsamında tazminat hakkı doğuracak kadar uzun olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonuma ait PNR kodum 1J9X9Z’
Pegasus havaalanı Uçuş öncesinde ek bagaj hakkı satın almak istememe rağmen, tarafıma "uçağın tam kapasite dolu olduğu v...e operasyonel nedenlerle ek bagaj kabul edilemeyeceği" bilgisi verilmiştir. Bu sebeple bagajım için havalimanında [288 Euro] tutarında fahiş bir ödeme yapmak/farklı bir çözüm üretm
16.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a 23:10 kalkışlı, PNR kodu 1rlnz1 olan Pegasus uçuşum...a kapı kapanış saatini yalnızca 2 dakika geçtiğim için alınmadım. Kapıya ulaştığımda görevli, kapının 2 dakika önce kapandığını ve kesinlikle içeri alamayacaklarını söyledi. Özelli
5 Mart sabah 09.05’teki Pegasus uçuşum hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan iptal edildi. Uçuşun iptal olduğunu h...avaalanına gittikten sonra öğrenmiş oldum ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. İptal edilen uçuşum yerine bana ancak akşam 19.40’a uçuş verildi ve bu nedenle yaklaşık 10 saat bo
