Pegasus uçuş

3 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen–İzmir PC2212 seferinizle yaptığım uçuş sonrası bagaj altına verdiğim valizimi teslim aldığımda, valizin tekerleği ve gövdesinde ciddi hasarlar olduğunu fark ettim. Havalimanından çıktığımda bu hasarları anladım ve danışmaya başvurduğumda, Pegasus yetkilileri dı...

3 Ağustos tarihinde 20.20’deki Kıbrıs–Antalya Pegasus uçuşum için online check-in işlemlerimi yapmış ve uçuş saatinden bir saat önce havalimanında bulunmuştum. Ancak Pegasus’un karşılama görevlisi bana, uçağı kaçırdığımı söyledi. Panikle bilet satış ofisine gittim; hala vakit olduğunu, uçağın kapısı...

Pegasus Havayolları ile yaşadığım bir uçuş gecikmesi konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. Uçağım operasyonel sebeplerden dolayı 3 saatten fazla rötar yaptı ve bu gecikmenin sorumluluğu tamamen havayoluna ait. Sivil havacılık kurallarına göre tazminat hakkım olmasına rağmen, talebim haksız bir şek...

Pegasus’tan Satın Aldığım Koltukta Oturtulmadım – İade Talebime Dönüş yapılmadı. 2025 Temmuz ayında Pegasus’tan uçuşuma ait koltuk seçimi için ücret ödedim. Uçuş sırasında seçtiğim koltukta oturtulmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde önce talep açıldığı söylendi, sonra sistemde hiç olmadığı...

30.07.2025 tarihinde Pegasus’tan İzmir-Kıbrıs ve Kıbrıs-İzmir yönlerinde, 11:50 ve 18:40 saatlerinde olan uçuşlar için kredi kartımla toplam 13.968 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, satın alma işlemimden bir gün sonra kontrol ettiğimde, aynı biletin fiyatının 31.08.2025 tarihinde 10.550 TL’ye düştüğün...

Pegasus Havayolları PC1212 01.08.2025 Milan Bergamo - Sabiha Gökçen Uçuşumuz önce hava durumu daha sonrada operasyonel sebeplerle 11:45 den 18:15 e kadar uzadı. Tazminat hakkı talep ettiğimizde hava durumu diye cevap verilmiş. Pegasus un Akşam planlanan uçuşundan bile sonra kalktık. Tazminat hakkımı...

29 Temmuz 2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları'nın PC2384 sefer sayılı İstanbul - Diyarbakır uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuşun ardından bagajımı teslim aldığımda, valizimin bir tekerleğinin tamamen kopmuş ve yerinden çıkmış olduğunu gördüm. Aynı uçuşta benimle birlikte üç kişi daha benzer bir sorun yaş...

Merhaba Çetin Ç****, 12EQF3 PNR numaralı, 03/08/2025 saat 07:15 İstanbul Sabiha Gökçen - Kars uçuşuna ait seferde, uçağa 45 dakika kala orada olmamıza rağmen bizi check-in bile yapmadan uçağa almadılar. Elimde otopark fişinin de delil olarak bulunduğunu belirtmek isterim. Bu duruma istinaden tarafı...

21.07.2025 tarihinde Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen havaalanına aldığım 15.08.2025 tarihli uçuşu mecburen iptal etmek zorunda kaldım. 8440 TL olan bilet tutarının iadesi 3614 TL gibi bir rakam olarak karşımıza çıktı arada oluşan yaklaşık 5 bin TL'lik fahiş farkı kabul etmiyorum. PNR no: 11J8MU

03.08.2025 tarihli PC2437 sefer sayılı uçuşumda (PNR: 135RBM), ölçüleri Pegasus’un web sitesinde açıkça belirtilen kabin bagajı limitlerine (55 x 40 x 20 cm) tamamen uygun olan kabin valizim, "kabin alanına sığmayacağı" gerekçesiyle kabine alınmadı ve uçağın altına verilmesi için 1.000 TL ek ücret t...

Pegasus Hava Yolları'ndan, askerden dönecek kardeşim için Lefkoşa'dan İzmir'e bir bilet aldım. Kardeşim, uçuştan çok erken bir saatte terhis olduğu için uçuşunu bir önceki sefere almak istedim. Normal şartlarda yeniden bilet almak istersem uçuşun fiyatı 4.300 TL; ancak öncesinde bilet için 3.000 TL ...

3 Haziran 2025 tarihinde Antalya-Adana uçuşum sonrası bagajım kırıldı. Firma yetkililerine bildirdiğim halde ve orada gereken işlemleri yaptığım halde hasarım karşılanmadı. Günlerce mail attım olmadı, müşteri temsilcisine bir saat hatta bekleyip bağlandım o da olmadı. Hiçbir sonuç alamıyorum. Bir tl...

02 Ağustos'ta Pegasus ile Bakü'den Antalya'ya, Ankara aktarmalı olarak 135LXH PNR kodlu bilet ile seyahat ettim. Ankara'dan Antalya'ya gidecek olan ve 00.15’te kalkması gereken PC-4419 sefer sayılı uçuşumuz 03.35’e ertelendi. Bu uzun bekleme süresi boyunca Pegasus’un yolcular için herhangi bir kolay...

02 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa’dan Lefkoşa Ercan’a gerçekleştirilmesi planlanan Pegasus uçuşum (PNR: 112***) saat 23.30'da kalkacaktı. Uçuş önce iki kez 25’er dakika gecikti, ardından da 02.50’ye ertelendi. Sebep olarak havalimanında bir sorun bildirildi ancak oradaki diğer uçuşlar yaklaş...

10 Haziran 2025 Salı günü Erzincan Havalimanı’nda, CZWK3Y kodlu Pegasus uçuşunda kayınvalidem ve yeğenim keyfi bir uygulamayla uçağa alınmamıştır. Uçağa zamanında ulaşıldığı halde Pegasus yetkilileri, geç kalındığı iddiasında bulunmuş ve bu konuda herhangi bir geç kalma belgesi sunmamıştır. Bu süre...

2 Ağustos 2025’te Gazipaşa-İstanbul 21:30 Pegasus uçuşumuzda, 3 kişi birlikte hareket ediyorduk ve yanımızda toplam 11 kg’lik tek el bagajımız vardı. Boarding öncesi, güvenlikten geçerken herhangi bir bagaj kontrolü yapılmadı. Ancak boarding sırasında Pegasus görevlisi A**** Y**** tarafından bagajım...

Pegasus havayolları uygulamadan uçak bileti satın aldım. Ancak aksilik oldu. Gidemeyeceğim için iptal ettirmek istedim. 2310 TL lik biletin iptali için 357 TL para iadesi yapıldı. Bu nasıl bir iptal politikası anlamadım. İptal etmediler de uçuşum yandı. Para iadesinin daha yüksek olması geremiyor mu...

Pegasus yine şaşırtmadı. 27 Temmuz'da Londra'ya uçtum. Yeni valizim ekteki hale geldi. Bana bunu tamir ettirin diyorlar ve fişini bize gönderin. Ben Londra'da kime tamir ettireyim bu valizi? Siz niye insanlara eziyet ediyorsunuz, süründüyorsunuz. Benim bu şekilde eve gelişimin, o mağduriyetin bedeli...

26 Nisan tarihinde Pegasus ile İstanbul'dan Muş'a yaptığım uçuş sonrasında iki bavulum da kırık halde tarafıma teslim edildi. Havalimanında olayın hemen ardından tutanak tutturmama ve olayla ilgili şikayette bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bagajlarımın indirildiği ana ait video ka...

Sayın Pegasus Hava Yolları Yetkilileri, PNR Kodu: 12RV8B numaralı biletimin iptali ya da tarih değişikliği için müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Talebimin gerekçesi, annemin acil şekilde yoğun bakıma alınmasıdır. Bu durumu müşteri temsilciniz d**** isimli çalışanla açıkça paylaştım. Ancak...

Tiflis-İstanbul-Adana çoklu uçuş için Tiflis'ten verilen bagajın Adana'dan alınması talebim kabul edilmedi. İstanbul'da bagajımı başka biri aldı, yabancı uyruklu kişi telefon ulaşılamadığı söylendi. WhatsApp üzerinden iletişim kurmalısınız dediğim halde gelen valiz yok, telefona ulaşılamadığı bilgis...

Pegasus hava yollarına ait Çukurova- Van uçuşunda uçak yolcu alımına başlayacakken sıradaki insanlar dağıtıldı ve valizler geri indirildi. Bodruma gidecek uçağın arızalanması sebebiyle Bodrum yolcularının rötar yaşamaması adına bizleri mağdur etmeyi tercih ettiler. Şuan için en az 2 saatlik bir geci...