to read complaints and reviews, or file yours.
Gidiş-dönüş olarak satın aldığım İstanbul-Tiran uçuşumda Flex hizmeti satın almış ve bol bol puan kullanmıştım. Fakat şu an iptal etmeye çalıştığımda, ödediğim 7.300 TL iade tutarımda gözükmüyor; sadece bol bol puan iadem görünüyor. Telefonla ulaşıp kontrol ettirdiğimde, Flex'in sistemde göründüğünü ve neden böyle bir sorun olduğunu bilmediklerini söylediler ve kayıt açtılar. Acilen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pegasus'tan lizbon Ankara seferi ile 15,968 bol bol puanımı kullanarak artı 5400 TL ödeyerek Flex uçak bileti satın aldı...m. Sonrasında uçak biletimi iptal ettiğimde banka hesabıma 2.899,60 TL yatırıldı. Ve bu paranın karşılığı olarak bol bol puan iadesi yapılmadı. Bu durumun acilen çözülmesini istiyo
Pegasus'tan 28 Ekim 2023 tarihli Sabiha Gökçen-Antalya Flex uçak bileti almıştım. 5000 bol bol puan ile satın aldığım bi...letin bol bol puan iadesi hala hesabıma yansımadı. Bol bol puanlarımın hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum 3 ay oldu neredeyse hala bir geri dönüş yok.
Pegasus'tan bol bol puan kullanarak bilet aldım. Flex de dahil olmak üzere 7 bin küsuratlı bir miktar ödedim. Uygulamada...n bileti iptal etmek istediğimde, bol bol puan kullandığım için sistem bunu algılamayıp Flex almamışım gibi iade ücreti çıkardı. Olayın farkında olmasam zarara uğrayacaktım. Durumu
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul-Rize uçuşu için BolBol puanlarımı kullanarak bilet aldım. Satın alma sırasında ücrets...iz iptal hakkımın bulunduğu açıkça belirtiliyordu ve elimde bu hakkı gösteren ekran görüntüsü mevcut. Ancak bugün, uçuşumdan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal işl
Pegasus'tan bol bol puanları ile aldığım biletimle bir değişiklik yapmak istedim. Aynı gün içerisinde aradığım müşteri i...lişkilerindeki kişi mevcut biletimi iptal edebileceğimi ve bu durumda herhangi bir kaybım olmadan yeni bilet alabileceğimi aktardı. Sadece 2-3 iş günü içerisinde bol bol puanlarımı
