to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde PC 1742 numaralı Pegasus uçuşum havalimanında aniden iptal edildi. Tarafıma herhangi bir konaklama veya alternatif uçuş teklifi sunulmadı. Havalimanında Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konaklama masraflarının karşılanacağı söylendi. Ancak konaklamayı kendi imkânlarımla sağlamak zorunda kaldım ve toplamda 137,84 Euro tutarında masraf yaptım.
Bu masrafların iadesi için gerekli belgelerle birlikte başvuruda bulundum fakat 20 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. PNR numaram: PWFQR1. Sadece konaklama ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21 Ocak 2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Jeddah - Muş uçuşum, tarafıma ertesi gün bildirilen bir iptal nedeniyle gerçekleşmedi. Uçuş iptalinin ardından Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak müşteri temsilcisi tarafından geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ...
12 Ekim 2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC1178 numaralı Pegasus uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi. O gün havaalanında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, konaklama veya alternatif uçuş gibi konularda da destek sunulmadı. İptal sonrası hem Pegasus web sitesi üzerinden hem de e-posta...
12 Eylül 2025 tarihinde sabah 6.10’da gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum (PNR: 15SY46), yaklaşık bir buçuk saatlik gecikmeyle 7.40’ta kalktı. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş sonunda ise bagajımı kırık olarak teslim aldım. Valizimin hasarlı fotoğrafları elimde mevcut ve hava...
05.09.2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın PC374 sefer numaralı uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçuştan 2 saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemleri erken kapatıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca uçuşta rötar olmasına rağmen, bu bilgiye son 20 dakika kala ulaşabildi...
4 Temmuz 2025 tarihinde, PSGMC5 PNR numaralı uçuşumu havalimanında Pegasus acentasından konuşarak iade ettim. Geri iade ücreti tarafıma belirtilerek, 7 iş günü içerisinde yatırılacağı söylendi. İade süresi aşıldığı için müşteri hizmetlerini arayarak 13143670 numaralı başvurumu oluşturdum. 8 Temmuz 2...
Yorumlar